2010年国家及各省公务员面试在测评要素、题目类型构成、设问角度、评分标准、面试时间和形式上基本与2009年保持一致,其新特点主要体现在面试形式的新突破、常专结合两个方面,此外,面试的题量也有明显的增加。对于参加面试的考生来说,了解和掌握这些趋势是非常必要的。
一、题目的反培训倾向越来越明显
在2010年的国考及各地省考的面试中,自我认知类的题目,如让考生做自我介绍已经很少出现了,但与职位匹配性相关联的题目却越来越多。请看2010年3月6日银监会的面试题:
1.请你做一下自我介绍。
2.你新参加工作,领导交给你一项任务,要求写一份关于银行监管的规章制度,没有范本,没有依照,你怎么做?
3.经济资本的含义及其作用。
4.当前国际金融危机,有哪些经验可借鉴?今后该怎样改善?
英文:
1.对银监会的了解以及为什么报考银监会?
2.国际金融危机对中国的影响以及影响如何?
可以看出,6道题中有5道题都是和所报部门密切相关的。考生想通过短期的培训来掌握这类题目的答题套路显然有一定的难度。这就要求考生在平时一定要善于积累,稳步提升自己胜任所报职位的能力。
总的来说,从题目的构成上来看,2010年的面试题有这样的特点:自我认知类的题目有所淡化,但职位匹配性的问题有所加强,专业性试题时有出现。语言表达能力强但缺乏内在实力的考生越来越难以在面试考场上取得高分,面试备考已经成为一个长期的系统工程,通过短期培训就能取得面试高分的神话正逐渐被打破。
二、题目更加注重考生的做事能力
在以往的结构化面试中,社会热点类的问题通常是面试的重点,很多考生对此类问题颇感头痛,但是经过培训或加以适当的训练,大家发现这类题其实还是比较容易回答的。命题专家也发现了这一规律,为了增加题目的难度,2010年的面试题中社会热点类的题目量相对减少,而如何做事类的题目却越来越多。在2010年1月份北京社招类的12道面试题中,怎么看(社会现象类)与怎么办(做事类)的题目比例为1∶3;2010年的国考面试题基本上也保持了这个比例。
三、面试形式上出现了新突破
以往的公务员面试形式是单一的,大部分单位采用结构化面试进行考核,有些单位采用无领导小组进行考核。2010年虽仍采用这两种考核形式,但因无领导小组在出题内容上受形式的限制,诸如一些纯个人背景意愿类题目(如:你为什么报考这个职位?谈谈你的家庭背景?)就不适宜这种形式,所以某些单位就采用了结构化面试与无领导小组相结合的形式,综合进行考评。例如国土资源部的面试就采用了这种新形式,先进行一轮结构化面试,然后又采用无领导小组的形式展开讨论,这种新形式更有助于全面、公正地对应试者进行综合考评。
四、面试提问随机化,问题更加实用化、生活化
以前许多面试基本等同于口试,考官提出的问题一般都事先拟定好,应试者只需抽取其中一道或几道题来回答即可,考官不再根据应试者对问题的回答情况提出新问题。考官评定成绩仅依据事先拟定的标准答案,仅看回答的内容正确与否,实际上这只不过是简单的笔试的口述形式而已。
现在,面试中考官提出的问题虽源于事先拟定的思路,但却是根据面试过程的需要而自然提出的,前后问题是自然衔接的,问题是围绕测评的情境与测评的目的随机出现的。最后的评分不仅依据内容的正确与否,还要综合总体行为表现及整个素质状况评定,充分体现了因人施测与发挥考官主观能动性的特点。
以前的问题比较空洞,纯理论的较多。近几年,试题逐渐接近实际生活,偏题、怪题少了,社会热点问题、生活中经常遇到的事情、大学生在校的学习生活经历等都在考试之列,而且越来越重视考查应试者的实际操作能力。对应试者判断、分析、解决问题能力的考查将是今后公务员面试的主要内容,难度加大、题材趋广将成为今后面试的命题趋势。
五、面试内容更趋丰富,考查层面增多
现在面试的测评内容不再局限于仪表举止、口头表达、知识面等方面,已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评。以前的面试多是简单的问答题,内容主要围绕自我介绍、主持会议、组织晚会、组织纪念活动、学习经历等。近几年,题型和内容越来越丰富,出现了社会调查、新闻发布会、旅游、演讲、连词编故事、情境模拟、看图说话、对话、听力、记录、复述、角色扮演等。
六、面试考官构成复杂化、系统化、科学化
以往的面试,多是由用人单位领导和人事部门负责人来主持。这些面试考官对工作和职位比较了解,但往往缺乏专业的面试方法和技巧。现在越来越多的做法是,由组织人事部门、具体用人部门和人力资源测评专家共同组成面试考评小组,纪检、监察部门组成监督小组,这使得面试在专业技巧方面有了很大的提高。同时,招考部门对主持面试的人员进行人事测评技术培训,面试考官素质也有了很大提高。面试考官的专业化程度对于提高面试的有效性及保证面试的质量都有着至关重要的作用。
七、面试结果的标准化和全面化
以前对面试的评判方式与评判结果没有具体要求,缺乏可比性。近年来,面试结果的处理逐渐标准化、规范化,基本上趋于表格式、等级标度与打分形式等。测评内容不再局限于仪表举止、口头表达、知识面等,现已发展到对思维能力、反应能力、心理素质、求职动机、进取精神、身体素质等全方位的测评,且由以一般素质为测评依据发展到主要以拟录用职位要求为依据,包括一般素质与特殊素质在内的综合测评。
八、面试的理论和方法不断有所突破
在面试的理论和方法方面,不再一味地沿袭传统的做法,对传统的方法不断进行分析、总结和提高。一些专业领域的人员大力开展研究工作,提出一些新的面试方法和观念,并在实践中尝试应用这些新的方法。