同学们在实习时,是否留意过职场中有这样一类人,他们既深得同事喜爱,又经常被客户夸赞,无论公司内外,都能拥有职场高人气。这种对内对外全部通吃的职场人无疑是令人羡慕的一群,也绝对是刚步入职场的大学生们学习的榜样。
其实大家观察后不难发现,这些职场中高人气者基本上都有很高的情商,处事得体,让与之相处的人感觉舒适,愿意交往合作,这种能聚集人气的人在职场中一路向上、走到高位的可能性最大。有人将聚集人气,比作“凹地效应”,“凹地效应”就是指某个事物因为具有某些特征或优点,从而对某些事物产生一种吸引力,导致这些事物向这个地方聚集。凹地的特性是聚势,人生聚势的结果就是处世成功。那么作为职场新人,怎样才能聚拢人气呢?
一、工作能力越强愈好。乍一看这句好像废话,工作能力的强弱在职场中的重要性毋庸置疑,它既是职场发展的必要条件,同时也是职场人际关系的基础,因为职场是和“利”字分不开的,工作能力强的人不但会在职场中牢牢占据一席之地,同时周围的人也主动维护好和他的关系,客户才会认可他的价值。
二、热心助人。当你在工作中越到难题,不知如何去做的时候,如果这时有人伸手帮你一把,相信你一定会对他心怀感谢。所以,当自己有能力帮助别人的时候,不要吝啬。有些人很怕帮助别人后,业绩被超过,其实如果工作成绩这么容易被超,只能说明自身能力还不够。
三、不骄不躁,保持谦虚。能力再强,也不能自己为是,以自我为中心,对他人的工作指指点点,不尊重同事、客户的意见。这样的人不但不能聚气,反而好比“开闸放水”。而那些深藏若谷、谦虚谨慎者往往能够顾全大局,做事稳妥,尊重他人,团结协作,严以律己。这样的人谁会不愿同其来往合作呢。
四、心胸宽广,包容别人。成大事者必有大心胸。每个人每天在工作中都会碰到大大小小各种不顺心的事,某些因为他人而起的,如果不是恶意的就要有容人之心,抓住别人的错误不放只能让人气离你越来越远。
以上基本都是在说对内如何聚气,那对外呢?对客户怎么办?其实偷偷跟大家说,客户最简单搞定,他们要求的是专业的能力和认真负责、尽心尽力、多替他想几分的态度,只要这几点做到了,保准你被客户夸不停。