我们都知道,应该积极推销自己和自己的创意。怎样做才能不给人留下爱出风头、愚蠢自大的负面印象呢?

　　亲爱的安妮:

　　我的年底绩效评估刚刚结束,与往常一样,评估结果是优秀,但有一点除外。上司对我说,在如何更快更经济地完成工作方面,我总能有一些好点子,但我并没有努力推销这个特长。例如,开会时我很少发言;在自我评估过程中,我经常只列出当年的成绩,却从不解释其中的卓越之处。

　　在之前的工作中,我也曾听到管理者给出同样的评价。现在,我仍然不知道该怎么做。我天性不喜欢张扬,性格也不是销售员那种类型的。而且,从小到大我一直认为,经常宣扬自己成就的人非常愚蠢。我到底该如何在工作中推销自己?您和您的读者有什么建议吗?

　　——B.B.

　　亲爱的B.B.:

　　你可能觉得很有意思的一件事是,跟你一样感到疑惑的人不在少数。销售培训公司Sandler Training近期对美国1082名上班族进行了调查,其中80%的受访者认为:“在当今社会,人们应该更加擅长自我推销。”然而,约三分之二(63%)的受访者表示,他们每天在自我推销上花的时间不到一个小时。

　　这家公司的CEO大卫·马特森说:“我们最大的受众并不是专业的销售人员,而是其他商务人士,他们希望自己的创意引起关注,同时不给人留下爱出风头的印象。”他说,我们中的大多数人一直坚信,只要努力工作就能出人头地,这样的观点对职业发展没有帮助。“最聪明的人不一定是最成功的人。归根结底,还是要具备能力,并开展有效的自我推销。”

　　在此次调查中,约45%的受访者表示,办公室是最不容易推销好创意的地方。该如何清楚表达自己的创意,让应该听到的人听到,马特森提出了以下建议。

　　1.拒绝并非针对某个人。

　　马特森说:“人们在推销一种观念时,主要的障碍在于,一旦自己的观点被拒绝,他们会把这看成对自身的否定,进而停止尝试。”马特森建议,在这方面要向专业运动员学习:“大多数一流的美国职业棒球运动员,三振出局的次数远远多于安打的次数。即使如此,他们也不会放弃努力。”

　　2.打电话,而不是发邮件。

　　许多人(尤其是害羞的人)在提出创意时,往往会使用电子邮件,但这种方式的效率远远低于面对面或打电话。马特森说:“打电话的效率更高。你可以对其他人可能提出的问题进行更积极的回应。”

　　3.七成时间用来倾听,三成用来说话。

　　“销售领域有一种说法:没有人喜欢被推销,但所有人都喜欢购买。优秀的销售人员从来不强卖,相反,他们擅长倾听。”马特森说。

　　4.练习。

　　找一位愿意听你练习推销的朋友或者信得过的同事。马特森建议,在你将自己的创意呈献给决策者之前练习6次。他说:“前一两次的主要任务是解决陈述创意所用的方式。到第6次时,你就能用自如地推销自己的创意了。”

　　5.融入其他人的观点。

　　马特森说:“成功的推销不能以‘我’为主体,而是以‘我们’为主体。每个人都希望能成为解决问题的一员。所以,你需要在自己的创意中融入其他人的建议。”这样做不仅能让你的创意更加完善,你也会因为推动解决了某些问题而获得声誉。

　　6.从陈述问题开始。

　　马特森建议,提出创意时先陈述问题,比如“我注意到,某方面存在一个问题”。“陈述要简明扼要,然后提出两三个备选方案,观察一下人们的反应。”他补充道,最终的结果几乎是,人们选择了“某个混合方案”。“人们喜欢修改其他人的创意,所以不妨给他们找些事情做。”

　　7.以公正的权威作为支持。

　　如果可行,请用和你没有利益关系的第三方调查或文章来证明自己的观点。马特森说:“从可靠来源为自己的观点寻找支持,能为你带来额外的可信度。”

　　8.不要吝啬赞扬。

　　马特森表示,大多数人都渴望获得赞扬和认可,因此,平时要多赞美其他人出色地完成任务,把这变成一种习惯。如此一来,他们就愿意倾听你的陈述。“当然,你必须真诚。不过,大多数人的工作很少能够得到别人的赞赏,所以即使只是‘赞赏’这样一个简单的举动,也能赢得人们的倾听。”

　　9.了解别人的个人爱好。

　　对于经常遇到的人,马特森有一份“模糊档案”。“如果我看到一篇关于新型滑雪板的文章,就会把它转发给某个人,因为我知道他是一位滑雪爱好者。对人们在工作之外的生活表现出一定的兴趣,会给人留下深刻的印象。”

　　10.经常重复上述9点。

　　马特森指出:“上面这些都是小事,但如果你只是在每年的绩效评估之前做一次,那不如不做——你会让所有事情都带上过多的功利色彩,进而引人厌恶。你应该一直坚持做这些事,养成习惯。”

　　你会注意到,按照这些建议去做,你的创意就不会给人留下爱出风头、自大愚蠢的印象。不过,马特森认为,自我推销需要“强化训练”,而这需要时间。