对于很多年轻人来说,初入职场时会面对很多转变,一是人际关系的转变。现代职场上的同事关系比较复杂,不仅在价值观上存在差异,而且还存在着利益上的矛盾,再加上年龄、性别、教育背景、经济条件、长幼尊卑等方面的差异,现代职场的人际关系,可以说永远是一个剪不断、理还乱的麻团。二是工作内容的转变。很多岗位的工作并不是泾渭分明,像一加一的简单数学题,而有可能像多元方程一样纷繁复杂,有些是合理的工作要求,也会碰到不合理的工作要求;有时喝茶聊天就可混完一天,有时几天的工作量却要求你一天完成。
本文无意深入探讨在职场中所需要的能力、心态等等,只想学学程咬金的“三板斧”,相信砍完这三斧,一般的情况都可以应付了。
头可断,头发不可以乱
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,事业蒸蒸日上。而仪容仪表则是礼仪的第一关,把自己打扮得干净利落除了能给对方良好的第一印象,同时还会增强自信心。“头可断,头发不可以乱!血可流,皮鞋不能不擦油!”正如这句话所说的一样,笔者建议在工作时尽量穿职业装,不要穿过于休闲的服装。当你西装革履、打着领带的时候,即使你的相貌平常,即使刚挨了上司的批评,但你仍然可以大声地告诉自己:我很帅,只是帅得不明显而已。
工欲善其事,必先利其器
把你的工具(如电脑、文具、桌椅)调整到得心应手的程度,不但能极大提高你的工作效率,还能让你在办公室里找到“家”的温暖感觉。你不用为了找一把剪刀、一瓶胶水而大费周章,你也不用为了电脑经常死机、运行缓慢而烦躁不堪,从而影响你本来挺好的心情。俗话说“磨刀不误砍柴功”,让你的工具随时处于“招之即来,来之能战”的状态,能帮你更快更好地完成工作。
放松心态乐悠悠
把工作当成一场游戏,是一种心态的调整。战略上的过于重视会增加思想包袱,让你压力过大,找不到工作的乐趣。
学会说废话是关键的一环。其实每天我们都会说很多废话,如“你吃了吗?”“今天天气真好!”“忙吗?”……可能这些话根本不是我们沟通的主题,但这些废话却可以拉近相互之间的距离。有一些刚从学校出来的朋友喜欢动辄经典,显示自己的文化水平,试想一下,你的谈话对象岂不是也要出口成章,才能跟得上你的步伐呢?多累呀!尤其在面对陌生人(如客户)的时候,从这些废话中,说不定还能获取一些有价值的信息,如客户的籍贯、学历、爱好、家庭状况等。
其次要善于夸奖对方。只有尊重别人的人,才会得到别人的尊重。你夸奖了别人,别人即使不夸奖你,也会对你心存好感的。或许有人会不喜欢说一些违心的话,但没有关系,有很多的技巧可以使用。如:你好漂亮哦(其实指的是衣服漂亮);你好有骨感美哦(瘦骨嶙峋的);你好丰满哦(很胖);你好有气质哦(没相貌、没身材,只有说气质了)……其实只是同样的意思换一个角度来说罢了,但你并没有说谎啊!
通过这些方式,你与同事、上司、下属、客户之间的关系应该会越来越融洽,这种融洽的关系会让你的工作得到多方的帮助,你也会越来越喜欢职场的游戏了!