在职场，人与人在一起工作，不同的观点相碰会有矛盾产生。职场环境对人的心理作用，也不时激起人们对组织环境的情感、认知诸方面的思维，思维的结果必定会有许多话要说。说什么，怎么说，什么时候说，对谁说，因人而异。有的人因为以为组织环境不益于他说话索性不说，保持沉默着。有的人因不说心里老是不舒服，总要说几句。 职场应该允许人们说话，这是每一个人的权力。不允许组织成员说话的组织，我认为是得不到集体智慧的。因为人们说话不仅是思想的表达，而且也是智慧与情感的展现。哪怕他所说的话非常可恶，令人反感，都是他的思想与智慧的体现。但作为一名经理人，在职场如何说话展现个人自我的思想与智慧呢?这又是一个问题。 经理人在职场生存与发展，首先必须要有责任心，这一点，我想大家应该说是有共识的。正因为此，我认为经理人在职场说话，要说负责任的话。若只说一些闲言碎语，可能也只是当作别人饭后的谈资，但若说了一些对自我或员工、或组织、或顾客不负责任的话，至少会降低个人在组织中的管理权威。 其次，经理人说话应该要有一定的共鸣者，这些共鸣者可能只是基层的员工，但毕竟我们所说的话能够引起他们的共鸣，说明我们所说的话是有一定的价值的，也许组织或组织高管对我们所说的话不屑一顾，没有让我们所说的话得到更大的价值体现，但有共鸣者就可以说明我们所说的话代表了一些人的心声。 再次，人们在职场中生存与发展，因价值观冲突，因权力竞争冲突，产生这样或那样的支持者或反对者，都是正常的。因对支持者的爱而说话，自然支持者会表示欢迎。因对反对者的恨，说些话，甚至于说些下流话，虽然说解决不了与反对者之间的矛盾，但至少反对者感到了威胁，支持者体验到了泄愤，也有一定的价值。当然若能幽默点可能价值就更大些，若能让反对者改变立场价值就可以达到理想的地步了。 然而，在职场就有少数聪明的经理人，他们因没有责任心，没有情感，没有立场，结果因说多了而共鸣者越来越少了。他们平常都说什么话呢?——就是人们常说的“风凉话”。 风凉话，不冷不热，要表达什么思想呢?要表达什么立场呢?那些聪明的经理人可能是想让听话者去体验吧。但听话者对说话者若思想、立场不去深思，只从第一层面提问：你说这话到底什么目的?可能说风凉话的人是得意不起来的。 我们人类语言沟通是要表达思想、情感的。在职场工作，同事之间相互对话应该说是在形成集体智慧共同生存与发展的。说风凉话表达不了思想与情感，说出来有什么作用呢?没有作用本应该不要说，但一些聪明的经理人就喜欢说。我认为这是聪明过度的体现。 说风凉话在损害别人的同时也在损害自我： 第一，风凉话会伤听话者的情感，本来听话者可以成为你的好伙伴，听你说风凉话多了，只好远离你了。 第二，风凉话，不会给人激情，只能打击人们工作或事业的激情。风凉话说多了，有激情的人远离你，你就只能自个儿一个人沉浸在自我体验中了。 第三、风凉话无法表达思想与情感。人类沟通需要情感与思想，你喜欢说风凉话，别人与你在一起总觉得是在受罪，你就得不到别人的思想与情感了。这样你就可能孤单一人了。可想而知，在组织中孤单一人的经理人会得到发展吗? 第四、任何组织运行管理都需要集体智慧。组织内部中不同工作法、工作案、不同工作风格都是人们的智慧运行。人们对组织或领导或同事有意见或看法，可以就事提出个人的观点，但若你不说出明确的个人观点，而是用风凉话来表达，那么，以后组织或领导或同事就会以为你是多余的人了。 可以说，职场应该是允许人们说话的，但是经理人一定要记住：少说或不要说“风凉话”，因为“风凉话”一点正价值都没有，负价值倒是在损害你与其他人的利益、成长。