很多求职者都认为面试的问题可以被揣测并利用,他们可以对这些问题做出“完美的”回答。
猜猜看真实情况如何?他们是对的,特别是如果你坚持问那些糟糕的面试问题的时候,更是如此。
(顺便问一句:对于诸如“你认为你最大的弱点是什么”之类的白痴问题,真的有什么完美答案吗?如果有的话,我认为应该是:“你经常问这类问题吗?……我不想为你工作。”)
我面试过上千名求职者,求职的岗位从兼职到执行官都有。根据我在面试方面积累的经验,我学到了两件事:
1、我认为最有可能成功的求职者最终几乎总是成为业绩糟糕的人,而且在面试的时候询问选择题完全就是浪费时间。每个求职者都为诸如团队精神、主动性、人际技能、领导力等常见问题准备好了答案。
2、面试是一个不精确的过程,但是你还是可以通过询问事实而不是选择题的面试方式来提高自己评估求职者的能力。
为什么?我从来无法相信你说你会做的事情,但是我可以从你已经做了的事情中了解非常多的信息。用过去来预测未来是一种比较可靠的方式,员工的行为和态度往往有延续性。
你如何了解这些事实呢?你必须通过问问题的方式来实现这一点。问一个问题,然后带上你的调查帽,就这个问题进行持续交流:充分理解对方所描述的环境,弄清楚求职者在当时做了什么(没有做什么),以及情况的后续变化。
后续的问题不需要太复杂:“真的?”“喔——他怎么做的?”“她是怎么说的呢?”“然后呢?<