“差异化”这个概念最早是由中国平安提出来的。平安集团的“差异化战略”使其在产品、价格、性能、品牌、管理、服务等各方面和其他企业比较有明显的差别,通过独特的风格吸引客户,令公司产生了质的飞跃,取得了有目共睹的业绩。在职场生活中打拼的人也可以将这套战略战术学以致用放在自己身上,如果你能够打造出属于自己的“差异”风格,那么你的职业发展一定会登上一个新台阶!
Amy刚刚进入一家新公司任职便接到了老板让她帮忙安排一次商务会谈的任务,会谈地点在公司楼下的一间茶馆。她开心地想,刚来公司就能介入这样重要的会谈,要是能参加就好了,对以后的发展一定很有帮助!但是同事梁丽却觉得Amy的行为过于主动,老板又没有要求她参加,这样贸然行动,很可能会让老板不高兴。
但是Amy并没有听从梁丽的话,她通过电子邮件询问老板是否可以参加这次会议。虽然并没有抱很大希望,但老板竟然出乎意料地让她去了!通过参加这次会谈,Amy代替老板做了很多琐事的安排和处理,把老板从高强度的工作中解放出来——其实只在必要的时候讲几句话就可以了。从那以后,老板对Amy越来越信任,开始逐渐把比较有挑战性的任务都交给她。
看吧,Amy就是这样通过自己和其他员工的差异对比,让老板认可了自己。在老板心目中,Amy有了别人不具备的不可代替性。 由此不难看出,其实所谓的“差异化”并不困难,也不神秘,只不过是细致的考虑,精确的表达,周到的帮助,创新的工作等等。这些细小的点就会为你带来更多的机遇,甚至是意外之喜。
举个非常简单的例子,老板给你派了一个紧急的任务,要求你马上联系到某人。但是当你电话拨过去之后,却一直无人接听,你该怎么办?是马上告诉老板,对方不肯接电话,还是继续打几次,然后就不管了,心里想着“反正是对方不接电话,跟我没有关系”?这两种显然都不是正确做法。执着于追求差异化的员工应该立刻去寻找其他的联系方式,直到确认自己完成了任务能够给老板一个交代。
要记住,打造自己的差异化,其实并不难,因为不同的人做事风格不同,但其成功的基本原则是相似的,只要做到这些原则,你就是差异化的,因为太多的人无法做到这几点。
•把握好“度”。