拥有一个良好的人际关系对每个人来说都是非常重要的,它最终是和一个人的权力、财富、成功等联系在一起。正如梅达尔-波士说过的一句话:请记住,你的生存状态完全取决于你的人际关系。
那么,好的人际关系能够带给我们什么呢?
第一,好的人际关系能够让我们获取有价值的信息
良好的人际关系可以让我们比他人了解更多的信息(主要是一些非公开的信息)。这实际上是一个“知道什么”的问题。
科林-卢瑟-鲍威尔在任参谋长联席会议主席的时候,在他的办公室里有一条私人电话线路,这个电话的号码只有少数几个信任的好朋友和顾问知道,在这个关系亲密的圈子里,每个人都有遍布美国军方的可靠网络,包括政府各部门。当他们有感兴趣的事情要说时,就给他打电话。鲍威尔也会时常和他们通话,询问他自己感兴趣的一些事情。这样,鲍威尔就能够获得许多有价值的信息。
谁掌握的信息越及时、越有价值,谁就越有可能掌握主动权。现实中我们会看到有许多的人能够领先一步抓住机会,就是因为他比周围的人更早地得到了有价值的信息。
实际上,我们建立自己的关系,并与自己的关系保持积极的交往和沟通,其中一个重要的目的就是获得对自己有用的信息,我们很多人忽视了这一点。
第二,好的人际关系能够提升我们成事的力度
我们每个人要想获得成功,几乎都需要得到某些人,甚至是个别人的支持和帮助,否则就无法实现我们的目标和追求。这实际上就是“你认识谁”的问题。
在微软创业初期,比尔。盖茨一直希望能够和IBM公司合作,但IBM却不愿意与这些创业不久的新公司合作。当时,比尔-盖茨的母亲玛丽-盖茨与IBM公司的高层管理者约翰。埃克斯同是一家慈善组织——联合劝募会的董事会成员,埃克斯正好负责IBM公司的台式机业务。在玛丽-盖茨的说服下,埃克斯同意采用创业不久的小公司――微软公司的个人计算机DOC操作系统。微软不仅赢得了DOC合同,并最终取代IBM成为全球最强大的计算机公司。如果比尔-盖茨不认识埃克斯的话,这个轰动一时的新操作系统也许就会被埋没。
当年,微软决定在上海建立“大中华区技术支持中心”,唐骏能够从公司内外1.8万名应征报名者中脱颖而出,成为首任总经理,就是因为唐骏认识当时评委会中的罗娜特女士。
这就叫一个人能否成功,不在于“你知道什么”,而在于“你认识谁”。为什么“你认识谁”这么重要?就是因为许多重要的权力,包括先进的知识、技术等作为一种稀缺资源掌握在少数人的手里,他们决定着事情的成败。
我们说“关系”是一个人的成事之本,原因就在于此。正如冯仑在《野蛮生长》中说到的:当一个人能“很神秘地就能把事情办成时,你要知道他肯定在某个地方有关系,而且这个关系的强度足够大。”
第三,好的人际关系能够拓展我们做事的广度
“你认识谁”很重要,但有时候我们的成功需要来自更多的人的支持和帮助,你需要有影响力。这实际上是一个“谁认识你”的问题。
如果说“你认识谁”代表了一个人关系的“强度”,那么“谁认识你”则代表了一个人关系的“规模”。一个人能否做成某一件事与关系的“强度”有关,但你能做什么事,在什么范围内做事,这与你的关系的“规模”有关。
当年太监安德海以为太后采办龙衣织料为名出宫,被山东巡抚丁宝祯以“太监私自出宫,违背祖制”为由处死。李连英陪同醇亲王视察北洋海军,被监察御史朱一新以同样的理由弹劾,结果朱一新遭到了罢免,李连英却毫发未损。
他们俩个同为慈禧的心腹,结局却截然不同,这是为什么呢?这就是因为李连英除了慈禧太后,在宫外还有众多的关系,有很多人支持他;而安德海除了慈禧太后,在宫外不仅没有关系,反而有很多的人反对他。李连英宫内宫外都可以做事,而安德海只能在宫内做事,不能到宫外去做事。这就是“你认识谁”与“谁认识你”的区别。
实际上,“谁认识你”代表一个人的影响力(这不仅仅是如何建立关系的问题,也与一个人的品德和能力和很大的关系)。有些人的影响力仅限于周边少数人,或者企业内部;有些人的影响力从企业内部延伸到企业外部,包括政府、学术等领域,甚至延伸到外省市。这样的人相对他人具有更强的影响力,他们也就能在更大的范围内做事,做成事。
用大前研一的话来说就是:“所谓的影响力,如果换成另外一种说法,就是指能够赚钱的范围。只可以在公司内部发挥影响力的人,他就只能够在这个公司赚到钱,也就是说他也只有这样的价值而已。相反地,如果一个人的言论与成就也可以受到国外人士的注意,那么,不管到世界的哪一个地方,他都能够生存。附带一提的是,这样的人也可以称为‘一流’”。
如果说“知道什么”并不重要,“你认识谁”很重要,那么“谁认识你”更重要。