实习生在招商银行大堂实习。新京报记者 王远征 摄

　　新京报第7期名企实习活动结束，实习生总结收获大于付出

　　名企实习 总结

　　上周五，由新京报主办的第七期名企实习暨“超级实习生计划”正式落下帷幕。经过一个月的实习，大部分实习生对职场有了更深入的认识，展现了自身的优势和价值。不过，他们也暴露出灵活性不够，对细节关注不足等问题。实习生们要想成为真正的职场达人，还有很长的路要走。

　　记者了解到，总体看来，参与企业对实习生的表现普遍比较满意，“聪明”“认真”“上手快”是实习生们得到的最多的评价。环球雅思招聘主管李慧认为，90后的实习生们普遍融入社会意识比较强，在工作中比较踏实、勤奋。

　　中公教育媒体合作中心经理毛璇认为，实习生由于之前很少接触职场，所以可塑性很强，不像一些职场老人有一些固有观念的束缚。

　　当然，实习生也暴露出了一定的问题，如灵活性不够，对细节关注不足，沟通不畅等。但瑕不掩瑜，实习生们的进步得到了企业的肯定。

　　“最后一周我联系了单位门店、物业、办公室等多个部门。不过相比同事，我还算联系少的，他们每人两个手机，几乎总是在打电话。”谈到实习，苏宁电器实习生朱晓盟收获很多。“对公司的运营有了细致的了解，对物料、媒介了解了很多。也和同事们锻炼了很多沟通技巧。”

　　“其实，实习生的到来也给我们帮了不少忙。” 家乐福(北京)食品安全一级检测室主管经理杜健说，“希望通过一个月的实习，实习生可以真正了解职场，体会一家公司的企业文化，为以后的职业发展做好铺垫。”

　　■ 问题与建议

　　建议1 学会转变学习

　　由于习惯于被动式教育，学生普遍存在误解工作中的学习内容、方式与目的的问题，需要有以下三个转变：1、转变学习内容。在工作实践中，善于沟通、乐于助人、勤于思考、敢于担当是一位职场人的核心竞争力，实习生学习内容应从着重书本知识转变为学习各项能力。2、转变学习方式。工作中更着重于边干边学，在实践中通过互动来熟悉体会各项技能。实习生学习方式要从单向学习转变为互动式、实战式学习。3、转变学习目的。在实习中，有一种现象比较普遍：你不安排，他不做，主动做事、学习意识较弱。这源于对学习目的的认知偏差。实习生一定要转变学习目的，学习是为自己学，是为团队、为社会创造价值。对实习的全面正确认知，是学生转为职场人必经的一关。(李琦，招商银行万寿路支行行长)

　　建议2 如何担当三重责任

　　生活优越的大学生一旦进入社会，往往表现出对于家庭责任、法律责任、社会责任认知较浅。第一、家庭责任认知不足。大学期间，大多需要父母的资金支持，实习生对于未来不久要承担的结婚生子、赡养父母的责任认知不足。有时间多玩玩、有事找父母的大学心态仍存在，这种心态经常决定了实习生在实习期能力增长的质量。第二，法律责任认知淡薄。在实际工作中，一方面工作质量要求准确无误。另一方面出错后就要承担相应结果。在社会工作中，人与人的关系更多体现在法律关系上，一个签名、一个承诺可能就意味着一个契约的达成，意味着如违约就要承担法律责任。但在实习中，初入社会签名随意等法律意识弱的现象存在不少。第三，社会责任认知较浅。在工作中，承担社会责任更多体现在细小的行为中。如在大学中提倡的爱护地球，但在工作中却经常看到节约用电、用纸意识较弱。实习期，就是对这三个责任快速认知的过程。(李琦)

　　建议3 调整工作认知

　　实习生实习的目的有两个方面：一是了解实习单位是否适合你;另一方面你适合于什么样的工作。这是一个双向理解自我的认知过程，但在实际中实习生往往对工作的认知有偏差：1、过于强调自我的要求。2、过于强调自己的付出。实习中，存在过于关注自己的付出，而对付出是否创造价值、他人对团队贡献情况考虑较少。这些容易影响自己的成长与能力发挥。(李琦)

　　建议4 加强沟通与服务

　　从近两年招聘的实习生整体情况来看，学生普遍存在的问题有：首先，没有主动与人沟通的意识，或是在沟通时不知如何表达。但对服务行业而言，知道如何与客户沟通是最基本的能力要求。其次，职业性差一些。工作热情高、但技巧不足。第三、责任心不够，遇到实习压力容易放弃。

　　■ HR建议

　　有问题主动提问

　　●毛璇，中公教育媒体合作中心经理

　　我建议大学生在参加实习时，首先一定要抱着谦虚的心态，不管自己在学校有怎样的成绩，到了职场也是新人，所以待人接物一定要谦卑，这样才能更好的融入到职场环境中。其次，实习时一定要有主动学习的态度，不要等着别人来教你，有问题主动提问。只有多看，多学，才能在实习中收获更多。

　　多和同事沟通

　　●杜健，家乐福(北京)食品安全一级检测室主管经理

　　大学生在实习时，一定要提前给自己定好位，多思考，比如通过实习了解自己是不是喜欢这个行业?是不是想继续发展?如果要继续发展以后需要完善哪些知识?要想得长远一些，不要只关注眼前的工作。此外，和同事多沟通是很重要的，他们可以为你今后的职业发展出谋划策。

　　■ 活动建议

　　希望培训内容更丰富

　　●祁晓芬，安徽广播影视职业技术学院新闻系大一

　　这是我第一次实习，虽然从事的都是基础工作，但的确收获很多。回顾整个实习过程，面试阶段我觉得自己有所欠缺，主要是实习目标不够明确。申请时只看到活动宣传中提供的岗位名称，没有了解到详细的岗位描述，所以面试目标不够清晰，希望下次主办方能把实习岗位的工作内容和要求提前告诉我们。其次，希望以后的培训内容能更丰富。此外，在实际工作中，我们可能意识不到自己在某些地方做得不好或不对，也请指导老师随时指出我们的问题。

　　希望以后有外企加入

　　●喻静雅，北京印刷学院英语专业大三

　　我觉得这次实习活动满足了自己的期望，环球雅思提供的职位跟我所学的英语专业比较对口，让我学到很多东西。

　　希望下次活动能有更多的培训机构提供实习岗位，也希望实习岗位与专业的相关度更高，能有外企加入名企实习活动。

　　希望建立实习生交流平台

　　●郭子，北京体育大学外语系英语专业大一

　　这次名企实习活动提供的企业、实习岗位都比较丰富，对英语专业的我而言，像新东方这样的语言培训类的机构能满足我的实习需求。机构提供的既有基础岗位，也有助教类的专业岗位，考虑到自己才大一，所以我选择从前台这样的基础岗位干起，先锻炼能力。

　　我希望一起实习的学生能有一个交流的平台，比如建个论坛或微信群之类，大家可以在一起交流各自实习经历。

　　希望面试增设环节

　　●朱晓盟，苏宁电器实习生

　　感觉这次名企实习活动的面试环节比较简单，虽然最开始有一个互动管理游戏，但参与的毕竟是少数。面试环节中，学生和企业HR的交流比较浅，希望以后的活动中可以多设置一些环节，能够体现出应聘者的自身价值。

　　此外，也希望主办方可以招更多的优秀学生，让竞争更激烈一些，这样学生才会更想去赢得实习机会，从而更加珍惜。

　　D12-D13版采写/新京报记者 孔悦 缪晨霞 赵谨