简而言之，以下就是管理人员应该知道的如何影响决策：

    1.锚定：联合国中来自非洲的国家是超过40%还是不到40%？这个提问将问题的答案锁定在40%左右，因此大多数人的猜测会接近这个数字。经理得到的教益：尽早行动。在预算过程开始之前，在规划者提出一些疯狂的规划假设之前，将期望值设得很低。根据你的条件来锚定辩论。

    2.憎恶损失。损失不仅仅是经济损失和理性损失。对于经理来说最重要的他们的情绪：“如果我同意会不会看起来很蠢？”。如果你换位思考，你就会感觉很丢脸。因此透露公众声浪，甚至透露部分协议内容时也要将分歧进行私人化处理。

    3.社会证明。如果TigerWoods和WayneRooney使用这套装备，那么如果我用同样的装备也许能够提高球技。这是我们的希望。在工作上这样很有效。因此为你的建议取得一些强大的经纪人的支持，甚至完全站不住脚的方案都能成功。

    4.框架。你喜欢储蓄和投资还是喜欢削减和消费。非常容易的选择，但其实都是一回事。根据你的需要来设计讨论。语言值得信赖，即使你不是狂热的自然语言处理者也同样。

    5.重复。所有的独裁者和广告商都知道这一点。一直重复同样的信息。重复，重复，再次重复。

    6.感情因素。犯罪统计数字恶化又怎么样？但如果我的邻居是爆炸盗窃犯，犯罪就会越来越成为严重的问题。当我遭到抢劫，失去控制的犯罪就成为最主要的问题。耳听为虚，眼见为实。不要依赖PowerPoint.让你的观点和每个人相关：要和你想要影响的人息息相关。

    如果你认为决策是理性的，你可以再考虑一下。在决策过程中政治和情感都需要被关注。对决策过程研究的了解能够帮助你影响决策。