近来工作繁忙,但似乎效果并不好,感觉每天都有做不完的事情,团队成员几乎很忙,最终展现的结果却又不尽如人意。虽然说,我们不能一直将“效率”当作生命线,可是没有效率的工作令人懒散、让人泄气,最后是整个团队没有战斗力。不管怎么说,我还是喜欢高效的工作。
你可以开开心心去玩,但工作没有完成的时候不要去玩,也不要拖着工作的进度去玩,那样也玩不高兴,不尽兴就没有必要了。微博上,酷6网前CEO李善友对之前自己的创业进行了反思,他说:“以前总认为创业是一件痛苦的事情,现在发现,创业应该是快乐的,而不是痛苦的”。他也对加班谈了自己的看法:如果让我重新来做,我一定会要求我的下属不要“那么”加班。我的建议是:一、12点之前必须睡觉;二、每周至少应该休息一天;三、每周锻炼3次;四、每半年有一次旅行;五、每季度举办一次庆祝活动。他认为,同一时间尽量做少量事情,使自己有休息的时间,这样的话,工作效率也会更高。
原则上说,我也是一个不喜欢加班的人,如果能在上班时间内做完工作,我一般不会拖到下班,也不愿意加班。除了一些特殊的情况,如临时、紧急的事情、客户要求,还有某些职业的需要:如创意、设计等岗位,晚上可能会更有灵感。
要不想加班,除了这些特殊情况之外,我们的工作就应该更有效率才能做到不加班。那么,怎么才能让我们的工作更有效率呢?
第一,心要在。刘欢的歌《重头再来》有这样一句歌词:心若在梦就在。是的,只有心在,才能把事情做好。一位业界大佬说:“心在,一切都在;心不在,一切皆无”。我认为非常有道理,如果仅仅靠制度来管理,最多能管好表面,能够管住人心吗?当然不能!
从另一方面来说,如果你每天都在强迫自己工作、煎熬着在支撑,工作效率能好起来吗?不是发自内心喜欢一个工作,一定做不到全力以赴。因此,效率,表面上看,是一个人的处理事务的节奏和能力,可本质上,效率是对工作的认可和认同,是来自内心的强大动力、理想和希望,这是效率的保证、也是效率的源泉。
如此说来,理想、梦想是保证激情和效率不会枯竭的源泉!
第二,要有足够的专业技能。专业技能是完成工作的基础,包括理论、工具、方法和技巧;也包括个人的历练和经验。理论和工具靠系统的学习,只要多看,多读书,多做几件事情,很快就会掌握和融会贯通。方法、技巧要多体会,多经历,多交流;望、闻、问、切,中医的四大法宝,我想对我们做市场的销售人或营销人来说,也不是很难的事情。
什么叫足够的专业技能?不是出现问题之后,不用想就可以做好的那种状态;更不是问题出现之后,都束手无策的那种情形;而是通过努力、找方法,最后解决了问题。
第三,心无旁骛。工作的时候全身心的投入;反之,玩的时候也要尽兴。集中精力做一件事,不但会节约时间,还会促发正面的情绪。我们要的是能看到成果,而不是一直拖着不上不下的,这样让人万分难受。对大部分事情,过程固然重要,但没有结果会让人十分沮丧。有人说:凡事没有如果,只有结果和后果,我要说的是,即便是“后果”,也比“如果”好和没有结果好百倍。
第四,工作计划、工作内容和工作标准。基层销售人的三件宝:工作计划、工作内容和工作标准。计划是管理的一项重要职能之一,计划不是高层的事情,销售人也需要计划,而且更需要详细的计划,计划是清晰自己要在什么时间达到什么目标,是提升效率的首要因素。
我们大部分的销售人的计划是不合格的,每天做同样的事情,这样的计划首先就是没有思考的结果,同时,没有目标和关键节点的设定,不具有激励作用,另外,没有评估和考核,计划等于无用。当然,我们不能只怪销售人员,销售管理者的无为、不理“政事”也是造成计划流于形式的重要因素。
计划之后是工作内容,每天的工作内容是什么、每个阶段的内容是什么、如:对渠道的每个环节、不同类型的终端的工作内容是什么,都要很清晰。例如:进入终端小店,我们要做几件事情?在分销商处我们要收集什么信息?在卖场我们要做几件事情,都要心中有数,而不是“到了”就行了。
工作标准。如商场的陈列按照什么标准进行陈列:小店、样板街、二批商等等,都要有标准,这些标准不要很复杂,简单实用就好,一般就是几大关键要素,慢慢从行为到习惯。
做好了以上三个方面的内容,你就可以说在市场上是“高效”的了。
第五,行动。动起来,更精彩。但我们的工作也仅仅是市场的工作,我们还有生活,还有其他事情。对其他的事情,原则上也是一个道理,就是要有计划和规划,也要有内容和标准,最重要的是行动和执行。没有执行一切都是空中楼阁。
第六,检核和评估。行动之后,最后是检核、评估、改进。这一关是循环的,如果没有这一环,自己也不知道做得如何,公司上层也不知道,更不会过问,那么,我们就会陷入到之前的恶性循环之中——做好做坏一个样,谁还会继续做呢!检查和评估,最主要的功能是让好的方法继续发挥作用,不适合的东西进行革新,同时,也能让业务人员有紧迫感和压力。
没有检查和评估,再好的计划也起不到作用,也会流于形式。
小结:
工作的效率的长久性,首先来源于自己的内心,如果不喜欢、不擅长,就不会有有效率的工作;其次,为理想而工作是每个人梦寐以求的,其实可遇不可求,如果选择了一个工作,就要坚持下去;要保证高效工作就要具备所需要的专业知识,不是轻轻松松的搞定,但也不是束手无策,努力想办法就可以完成,这就足够了;高效工作的保障是:计划、内容和标准,要持续高效循环,自动自发就需要不断的检核和评估。
效率不再是生命,但无效率一定没有生命!