我们一辈子活在世上，无非就是要想尽办法来创造出被人家利用的价值。如果我每天只被老板利用一个小时，但是老板没有我这一个小时的帮忙，他就会赚不到钱，而且又找不到什么替代方案的话，那么我这一个小时就会相当值钱。反之如果我的被利用价值相当低，随便一个人或一套硬设备就可以取代掉我，那么就算是我花了十几个小时，累得跟狗一样，老板还是会随时请我走路，因为我没有被利用的价值。

    你的被利用价值在哪里？有多少？能持续产生新的价值吗？跟得上时代脉动吗？

    成本意识―――怎样做才能更省钱？

    老板是追逐利润的经济动物。老板的利润从何而来？无非两个方面：增收与节支。但一收一支、一增一减说着容易，操作起来却难度极大。这让很多老板伤透了脑筋。

    作为企业的员工，老板已经花钱雇佣了我们，一方面我们不能让老板的钱白花，另一方面，我们时时刻刻，随时随地都要为企业为老板精打细算，使老板花最少的钱办最多的事。因此，成本是老板每天都在琢磨的问题，在任何事情上都具有成本意识就是老板意识。如果你每天都在为老板多挣钱、少花钱，老板会亏待你吗？

    「案例」什么是成本意识

    我是一家公司的行政科科长。一天，老板把我叫去说：“你看看，行政科的食堂预算连续两个月超支，而且将近超支了一倍。是不是应该裁减几个厨师？”老板说得有道理，我忙说：“那好，要不要我把考核表拿来，您看看裁掉谁？”

    老板说：“按说这不是我管的事。不过我有个办法。”说着老板打电话叫来十几个员工，发给每人五元钱的餐票，说：“你们到食堂给我买一份五块钱的午餐，什么也不要说，然后到我办公室来。”说明一下，我们食堂是谁做的饭菜谁卖。

    不一会儿，十几个员工端着各自买来的饭菜站在了老板的面前。老板的目光在每一个饭菜上来回扫射，从中挑选了三份最丰盛的午餐对我说：“查一查这三份午餐是谁卖出的，把他们给我辞退了。还有，要给那些留下来的厨师上上课，告诉他们什么是成本意识。”

    其实，公司内每一位员工对于做任何一件事情，都能衡量，做这件事情要付出多少代价来完成，是不是有更节省、更好的办法，这种想法就是“成本意识”。如果你能帮助企业和老板搞一个大规模的增收节支计划更好，如果不能，那你不妨从下面的一些无时不在的小事做起。还有，在做这些事情时，你千万不要有什么别的想法，比如等待老板的发现、表扬或奖赏，获得别人的认可等。做这些事不是给别人看的，甚至不关老板的事，你是在完成自己的一项重要职业品质的修炼，这是任何表扬和金钱都换不来的。

    效率意识―――怎样做才能更节约时间？

    工资就是老板花出去的真金白银，老板雇佣了我们的人，也雇佣了我们的工作时间。假如你的年薪是75000元，那么，你每分钟的价值就是0.74元，每小时的价值就是44.3元，每天的价值就是309.9元。也就是说，作为各级职业人士，最起码的要求就是先要把自己每分钟、每小时、每天、每月的“份钱”挣出来。否则，你就没有尽到自己的责任，老板就要亏本。所以，如何在有限的工作时间内，为企业创造最大的价值，提高工作效率，这是每一个老板所关心的，也是每一个员工必须做到的。如何成为一个高效能的职业人士？下面几点应该注意：

    （1）明确的工作目标

    根据公司的年度目标，我们也要相应的制定自己的以及自己所带领团队的年度目标。然后，在把这些目标分解到每半年、每季度、每月、每周、每天。上述各个时间段的目标必须清清楚楚，明明白白，符合SMART原则。必须落实到自己或者每一个人的肩膀上。

    （2）可行的工作计划

    目标清楚后，如何实现目标？这就要制定切实可行的工作和实施计划。计划必须白纸黑字地写下来。要养成一个很好的习惯，就是每一天晚上睡觉之前，或者每天清晨，必须要习惯性地安排你第二天或当天的工作。甚至有哪些可能会遇到障碍的也列到你的行程上面。如果你能够养成一个很好的习惯，相信你就能找到成就感。

    （3）抓住工作重点

    假如你记录一下自己每天工作时间的工作内容，你会发现，在一天所做的事情中，至少有80%是并不重要的。换句话说，可能我们每天80%的时间和精力是在正确做事，却不是在做正确的事。许多人在白天无法完成工作，于是天天晚上加班到深夜，有时还牺牲休息日，被人称为“工作狂”，不仅影响到与家人呆在一起的时间，而且损害了身体健康，因此降低了生活质量和人生乐趣。这是一种很危险的工作方法。

    眉毛胡子一把抓是职业人的工作大忌。要时刻牢记：用80%的时间和精力去做影响和决定你工作和生活中的那20%的重要的事情，这就是“二八法则”。也就是说，你要时刻抓住并做好那些关键的少数，而不是相反。

    （4）决不拖延

    积极的人，脑袋里面永远是四个字：马上行动。所有有成就的人，他们的思路都非常清晰，永远知道一件事情，把时间用在最有价值的地方，或者是把时间用在高效益活动的事情上面。拖延是消极的代名词，拖延只有一个结果，就是一事无成。解决拖延毛病的有两个办法：一是―――现在就去做；二是日事日毕，日清日结。

    结果意识―――你完成目标了吗？

    一般来说，企业老板都很了解什么是结果导向，这主要是因为老板每到月底都要发工资，员工要向老板要结果，这个结果就是工资。既然公司请了一帮人干活，到了月底，不管经营好坏，工资都要按时发，这就是结果导向。反过来，员工也应该具有结果导向，你领工资的时候，老板问你：“我凭什么给发工资？”这个“什么”就是你应该给老板看的结果，或者说，你应该给老板一个令他信服的给你发工资的理由。

    作为员工和下属来说，结果导向强调的就是结果，它有以下含义：

    （1）以达成目标为原则，不为困难所阻挠；

    （2）以完成结果为标准，没有任何理由和借口；

    （3）在目标面前没有体谅和同情可言，所有的结果只有一个：完成，或者没有完成；

    （4）在具体的目标和结果面前，没有感情可言，只有：成功，或者失败；

    （5）在工作和目标面前，没有“人性”可言，因为客观世界是没有“人性”可言的，因此再大的困难也要“拼”！

    （6）你的事情没有做成，那就“走人吧！”同情有什么用？一个老板找不到订单怎么办？他可以去对谁哭吗？

    （7）“管理不讲情”，按结果说了事再讲人情。对部下的体谅就是迁就；

    （8）在过程面前，你可以有一千个理由、一万个原因、十万个无能为力、百万个尽心尽力，可是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果：销量完成了吗？事情按要求做完了吗？货要按时出还是不要按时出？

    （9）在结果导向面前，放弃就意味着投降和失败；

    （10）事情没有搞定，产品没有卖出去，你也就没有“营业额”，难道你可以下班了吗？产品没有卖出去便没有钱，那你下班回家靠什么吃饭？

    （11）不要用你的判定挡住了你的去路。有位采购员告诉主管说某个零件来不及供货，该怎么办？主管问他电话联系过没有，他说“没有。”然后又补充说“就是联系，厂商也没那么快的！”这位采购员就是在用自己的判定去挡住自己的路。

    质量意识―――你做到最好了吗？

    最好当然没有一个绝对的标准，只是说我们做任何事情都要尽到最大的努力。曾经有位法国商人来拜访中国的质量监督部门，他提着自己工厂生产的手提箱和中国厂商做的仿冒品，要求处理。接待人员问他：“哪一个是真品？哪一个是仿品？”这位商人自己看了半天，却分不出来。这时，一位质量专家说：很简单，只要检查手把和衬里的细微部分，真伪立现。为什么？因为中国厂商不是做不出来好的产品，只在观念上一直存着“差一点有什么关系呢？”、“这样就好了！那个地方不会有人注意。”这就<