今天的求职者到底是要面子,还是要票子?这是现在的招聘单位必须先弄清楚的事情。如果招聘者不清楚求职者要什么,那么公司是很招到员工的。虽然大多数员工表面上重视票子,但是内心还是很注重面子。
因为票子对于现代的求职者来说,工资高几百元低几百元,并不会太影响他的生活质量,工作岗位是否体面会决定他在朋友之间的身份和地位,所以大多数人愿意选择一份比较体面却工资不太高的工作(毕竟工资又高,又有面子的工作并不好找啊!),不愿意选择一份虽然包吃包住,工资也比较好,却有损面子的工作。
为什么现在的餐饮行业招不到服务员?不是餐饮业的工资低,也不是餐饮业的工作累,而是很多人认为做服务员没有面子。所以现在大多数从事服务行业的工作人员,都是在找不到其他理想工作的时候才不得不被动地选择了做服务员。很少有人主动进入这个行业,这就是导致现在餐饮行业服务人员严重紧缺的原因。现在有些正在从事服务工作的人员,在外都不好意思说自己在一家餐厅做服务员,生怕说出来丢面子。当然,造成这种职业歧视的主要原因还是与社会大环境有关。
其实,笔者认为做服务员没有什么丢面子,中国现在的企业大多数都是服务型企业的。我们每天在接受别人的服务,同时也在服务别人啊!伟大的毛主席都说过,我们要为人民服务!所以在今天这个职业细分的时代,我们不应该有职业的高低贵贱之分,更不应该有职业歧视。做餐厅服务员和做航空服务员不都是为客户服务。同样的服务,为何做空姐有人抢着做,餐厅服务员不愿意做呢?也许除了空姐的工资比服务员的工作高以外,更多的是航空小姐比餐厅服务员更有面子。
今天的人才市场为什么一边招聘难,一边求职难,因为体面的工作大家抢着做,没面子的工作大家拒绝做。所以现在的人才市场,一些政府机构,国有企业,事业单位的工作岗位,大家抢着做,人们根本不关心工资是多少,只要能进去就行,拿钱买都愿意,前几年,事业单位招聘挑粪工,不是一样有大学生抢着做吗?他们抢的不是工作体身,而是因为这是个事业单位,政府机构,工作有面子。
如果今天是中国石油,中国石化,中国移动,中国银行等招聘员工,那么即使是招清洁工,人们也感觉有面子。如果是私有企业招聘挑粪工,你看谁会去呢?即使工资给得再高,他们也不愿做。这就是现在求职者的求职心态。大家找工作不仅要票子,更要面子。而这些面子,一是企业有面子,二是岗位有面子。
为何现在一些私有企业,特别是餐饮服务类企业,天天打招聘广告,却无人问津,即使有人来过问,首先就是问老板开得工资是多少,有没有双休,买不买保险,这就叫老板如何回答啊!说有也许是骗你,说没有你不干。现在企业招人真难啊!老板既要给足员工票子,又要给足员工面子,你才能安心地让他坐上位子。
因此,现在的餐饮行业如果希望招到优秀的人才,企业除了要提高员工工资以外,还要更多的要给予服务员工作的荣誉和尊重,让他们的工作更有面子。当然,员工也要热爱和尊重自己的职业,千万别认为自己的工作丢人,或者低人一等,人只有自尊才能获得别人的尊重。其实,客户对你的态度,大多数也是你教他们的。你认为你的工作很高尚,很神圣,那么客户也会对你特别尊重。