管理寓言:有一次,猴子在野兽的集会上跳舞,赢得了大家的好感,被选立为王。狐狸十分嫉妒,当他发现一个捕兽夹子里放着肉,便把猴子领到那子领到那里去,说他发现一个宝物,自己没敢动用,留给王室作贡品,并劝他亲自去取。猴子轻率地跑了上去,结果被夹子夹住了。他斥责狐狸陷害他,狐狸却说:“猴子,凭你这点小小的本事,你这笨蛋还想做兽中之王吗?”
管理点评:作为企业管理者,要具备三种重要的技能,概念技能、人际关系技能、技术性技能。基层管理者以技术技能为第一,人际关系技能为第二,概念技能为第三;中层管理者以人际关系技能为第一,概念技能为第二,技术技能为第三;高层管理者以概念为第一,人际关系技能为第二,技术技能为第三。也就是不同层次管理者,技能各有偏重。基层偏重于技术技能,而高层偏重于概念技能。在中国大大小小的企业里,有很多不懂管理,不会管理的人,不具备管理各种技能的人,因各种原因而成为企业的基层、中层、高层管理者。没有管理能力的人,会被员工们瞧不起,或者不服气与不愿意被这样的管理者所领导。处于这种困境的管理者,要不就从此学习管理,在学习中进步,一步一步提升自己的管理技能与增加自己的管理知识,提高管理水平。要不就退位让贤,让真正懂管理的,会管理的人成为替代的人。要不就向员工们展示出自己其它方面的专长与技能,让员工们信服。对管理外行的人,不要在内行面前做些不懂装懂,作出些轻率的事情出来,让员工们嘲笑与轻视。子曰:“由,诲女知之乎!知之为知之,不知为不知,是知也。孔子提出,知道就是知道,不知道就是不知道,不要刻意去包装与作假,讲究实事求是的作风,不搞半点虚伪与骄傲。如果管理者,没有管理方面的知识,不具备管理方面的技能,其实也没什么大不了的。只要虚心请教,谦虚学习,就能有所收获与进步。最怕的是,自己不懂管理,不会管理,还认为老子天下第一,做不肯学习的人。认真学习与虚心请教,还有不耻下问是一种美德。作为管理者,拥有这种美德很重要。因为有这种美德,能让人进步与提高。人不万能的,总有不如他人的地方。管理者不是全能的,总有不如员工的地方。所以,为人处事要谦虚谨慎,要以学习的态度,向上司学习,向同事学习,向下属学习,向社会学习。如果想服众,那么做事不要轻率,讲话不要轻率,有时向员工们展现自己其它方面的才能与才华,展示自己的优势,也能起到让员工们服气与尊重的作用。