职场被批评是很常见的,但是如果是上司不正确的批评,很多职场人都会感到非常恼怒,甚至会想与上司大吵一架,不正确的批评我们该如何处理,可以反驳吗?
上司也是人,面对问题的看法有时也无法做到客观公正,如果面对上司不正确的批评,你直接的否定,如“您说的不是事实,我绝对是对的!”,这样并不能让上司同意你,并意识到自己的偏驳,甚至直接会看做是你的狡辩。所以上司不正确的批评,在反驳前,你最好懂得以下应对不正确的批评的四原则:
原则一:认真对待批评
上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评,尤其是训斥容易伤和气,那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。他的“责骂”从一般角度考虑,一定是有原因的,或对或错,都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此,被批评时应该认真对待,首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。
原则二:把批评当表扬
让上司觉得他是被信赖和尊敬的,最直接的表现就是持很愿意听他“教训”的态度。但是,如果你不服气、发牢**,那么,这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大,关系恶化。
事实上,上司的“责骂”也含有忠告、指示和鼓励的意味。他的批评其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工,他才会注意到你的错误,希望通过指责的手段促进你的进步和发展。
原则三:切忌当面顶撞
当然,有时候在公开场合受到上司的批评指责,难免会觉得难堪,特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候。在周围同事的众目睽睽之下,你可能会为了自己的面子而失去冷静,反驳上司的批评以显示自己的无辜。这样的逞一时之快的“英雄”壮举,换来的可能仅仅是同事的一丝同情,上司却会加倍地震怒,最终受害的还是自己。很多时候,都是英雄一时,遗憾一生啊!
原则四:接受批评也是工作内容
时常有这样的员工,在遭受上司的批评后,就像霜打的茄子一样——蔫了,充满悲观的情绪,把上司的批评当作世界末日。这种心态是错误的,他们完全没有必要把上司的批评看得太重。
上司不正确的批评,可以反驳吗?职场人绝对有为自己“翻案”的权利,但是直接的反驳上司,看到会有损到上司的面子,这并不利于你以后的发展,所以为了向上司表示尊重,不要在自己的心里酝酿愤怒的火苗,让冷静使不愉快成为过去,虚心的接受批评,为自己的生存与发展而采取的明智之举,也是在向更多的人表示你的修养和风度。