正值春天招聘季，对于即将毕业的大四学生和正在焦急求职的人来说，读懂面试官的心理，才是最想知道的事情。本期《职场》栏目，就是要通过各位“面霸”的面试经历，来向大家解读一下，如何让你了解面试官的心理，让你在应聘的过程中更加轻松。

　　职场小秘笈

　　面试官排斥哪些求职者

　　1、穿着邋遢者不要。不需要穿名牌，但最起码要保持衣着的干净、整洁。扮酷，对不起，你用错了地方。

　　2、面试迟到者不要。不管出于何种原因，面试迟到都是求职大忌，很容易让人怀疑此人的职业操守。

　　3、沟通不畅者不要。介绍自己时结结巴巴，回答问题让人摸不着头脑，声音低得像蚊子叫，这样的人沟通能力实在欠佳，就算知识再扎实也不能要。

　　4、自吹自擂者不要。无论你自认为多么优秀，在真正的职场精英面前也只是小儿科。还没进门就翘尾巴，进门后还不飞上天？这样的人会影响公司的工作氛围，出局没商量。

　　5、弄虚作假者不要。只要发现有一处作假，人家就会觉得你处处作假。一个连诚实都做不到的人，企业拿什么信任你？

　　6、纠缠不休者不要。招聘都遵循一定的流程，说几时给消息就几时给，说了非请勿“电”、非请勿访就是不欢迎来电、来访，如果仍然纠缠不休，只能对你说拜拜。

　　［求职者面面观］

　　面试是一场心理较量战

　　面试中，许多人会紧张，甚至会手足无措。久战面试场的王林说，当你走进面试的办公室时，对你来说，也是一种心理上的考验和较量，谁也不知道面试官会问什么，更不知道你所准备的内容能否用得上。

　　每次面试时，王林会习惯性地站在走廊里深呼吸，还会嚼口香糖，她觉得，只有这样，她才能放松身心。虽然有过丰富的面试经验，可王林还是免不了会紧张，“每次遇到的面试官性格不同，所以面试的风格就会不同，有的人诙谐幽默，有的人则是很严肃，不同的问话方式，真的不知道该如何回答。”王林说。

　　正是在不同的面试场合中，王林的心理素质得到了锻炼，她觉得，面试就是一场持久的心理较量战，谁放松了一点，谁就输了。

　　面试时一定要思维清晰

　　在面试时，对于面试官抛出来的问题，许多人会语无伦次，这样会给面试官带来非常不好的印象。去年面试成功，今年成为面试招聘专员的陈刚说，他之所以在众多的面试者中脱颖而出，并不是因为他毕业名校，也不是因为他成绩优异，而是他在回答面试官的问题时，思维敏锐，那种泰然自若的镇定，给面试官留下了深刻的印象。

　　如今，陈刚成为了一名面试官，他个人面试的标准就是，欣赏有才华的人，招聘的人才一定要压住阵，最主要的就是思维清晰。“看到面试官都会紧张的人，就是不成熟的一种表现，心理素质不是很好，往往不会受到面试官的青睐。”陈刚说。

　　做到“明明白白他的心”

　　作为应聘者来说，了解对方的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。因此，适当学习些心理学，掌握面试考官的基本心理特征，有准备、有针对性地参加面试，对提高应聘的成功率是大有好处的。

　　调查中，至少有85%的考官在面试真正开始前，已根据应聘者的应聘资料对其产生了最初的印象。最初印象对面试的过程和结果有着十分重要的作用。根据心理学的原理，如果你给人留下的最初印象不好，那么要改变这种印象将是很困难的，这就是负面加重倾向的作用。了解了考官的这一心理特征，大家就应当认真准备自己的应聘资料，尽可能让自己的缺点和不足被优点和特长所掩盖。当然更不要因为自己的穿着打扮、面试开始时的一举一动给考官留下糟糕的印象。

　　［掌握技巧走捷径］

　　心理方面：雇佣压力和暗示

　　在职场面试中，吉林心理专家张老师介绍，面试中所运用的心理学还很多，有一种潜在的雇佣压力和心理暗示。雇佣压力，是指考官面临完成招聘任务的压力，考官的雇佣压力对应聘者来说是个机会。有人曾作过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远，而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。

　　结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价，要远高于另外一组。当然，应聘者较难知道考官的雇佣压力，但是，在面试中，考官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务，考官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主动引导应聘者正确回答问题。

　　比如，他们会说，“在外语上你应该没有什么问题吧”、“根据你的经历对某技术问题可能不成问题吧”等等。在大部分情况下，暗示不会这么****裸，而是会有点隐晦，比如，考官认为你的回答是正确时，他会面露微笑或轻轻地点头。不失时机地把握考官的雇佣压力，及时地接住暗示，并沿着这条路走下去，你就可能达到目的。

　　外貌方面：穿戴要看起来整洁

　　面试中提到的让面试官赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼神、面部表情。有研究表明，那些善于用眼神、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。

　　有一项对52名人力资源专家进行的实验：让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组，一组观看的是一个有许多眼神交流、精力旺盛的应聘者的录像，结果，26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试；另一组专家观看的是一个很少有眼神交流动作，表现得没有多少活力的应聘者的录像，结果26个专家中没有一个人请他参加下一轮面试。

　　励志故事

　　落聘后向考官取经  26次求职聘上总裁助理

　　25岁的王冰，在一所知名大学毕业一年半，大学四年连获一等奖学金，雅思7分，被评为校三好学生，却有着25次求职失败，第26次终于成功的“辉煌”纪录。

　　去年9月份，已经被“毙”了22次的王冰，经朋友介绍去了上海一家某大型银行。笔试、第一轮面试，她都通过了，可却在复试中败下阵来。“有心眼”的王冰，面试结束后，虔诚地请教主考官自己究竟输在哪？得到的答案是“在表达中，看不到团队协作能力，眼神也不够自信”。

　　“其实每次面试被‘秒杀’，都是一次重生。”王冰告诉记者，每次求职，她都会回去认真做excel表格，表格里包括公司名称、岗位描述、面试问题、自己当时的回答、更完美的回答……

　　“求职多了，经验总会有点。”“群面、单面，面试的形式也基本差不多。”其实“面考”也是有规律的，王冰说，其实用人单位最重视的不是“技”，而是“人”。

　　“你怎么处理碰到的困难”、“你的收获是什么”……这些都是经常会出现的问题。“后来我干脆准备了个小本，上面记录着每次求职面试的问题，有网上查到的经验答案，也有同时去面试最后被录取的‘面友’的语录。”王冰表示，这本“红宝书”让她受益匪浅。

　　今年1月份，上海的一家大型物流公司让王冰去面试，那是她的第26次面试，面试的职位是总裁助理，她顺利地通过了笔试、面试，现在她已经正式在这家公司上班，月薪税后1万。

　　在对话框中，王冰打出了“瞎猫这次撞上死耗子了”。可记者认为，这是天道酬勤！