在求职者眼中,银行无疑是最具竞争力的雇主,其主要因素就是“高收入”。进了银行是否就真的端上金饭碗?非也!记者调查发现,目前重庆各家中小银行里真正意义上的高收入人群很少。
银行薪酬体系复杂,是个金字塔结构。各银行员工一般分为很多级,有的银行分为十二级,有的银行分为十七级,不同的级别对应着不同的工资。”某银行的退休职工称,在银行要想拿高薪只有两条路:一是工作能力强,存贷款和中间业务突出;二是当个领导,有个一官半职的人。银行薪酬是阶梯式的,越往上越高,行长就不用说了,最差也有五六十万吧!”
明码实价买存款
你有1000万,银行上门找你谈价
记者从多位银行工作人员处了解到,收入的高低和岗位有关。王欣是重庆某银行的行政人员。她告诉记者,自己一个月的收入才4000元左右,这份收入看似还说得过去。不过,和其他部门比起来就差了很大一截,主要是他们不能接触到有提成的业务,做的都是份内事。“比如个贷部,他们主要有业绩提成支撑着个人收入,放一笔款就能拿到一笔钱,每个季度、每年还有其他奖励。在银行,像行政部门、后勤、办公室这类地方的收入都比较死,由于我们没有接触个人或对公业务,所以没有提成。举个例子,上个季度我的绩效税前6000多元,而一个资源不错的网点,随便一个柜员少说也能拿到2万多元,网点主任就更高了,这是没得比的。”
一位银行业界资深人士告诉记者,所在银行不同,收入也是有很大差异的。“比如某银行一般客户经理半年的收入在17万左右,不过压力巨大。而一般国有大银行的收入波动很大,半年下来从几万到10多万元不等(网点差异)。而外资银行就全靠行内的等级,比如汇丰银行,一般员工月收入在5000-8000元左右,而一个部门负责人随便就能拿到2万多,等级越高收入越高。总的来说,国有银行收入高低是看业务量,而外资银行是看行内等级。”
平常岗位月薪四五千很一般
6月20日上午,市民吴先生收到了某股份制银行的客服短信,内容大致如下:“我行正进行存款大回馈活动,即日起至6月30日只要从他行转入资金到某某支行账户,并保持至7月1日,我行将根据您转入的资金量赠送高档精美礼品。”这是明目张胆的“挖墙脚”式揽存。
“我是做管材生意的,资金流动性很大,有时200多万会在银行放1个多月,我的客户经理经常在每月底打电话请我帮助她完成存款任务。每次我去存钱她都送我不少东西,感觉她想让我存有所值。不知道银行一天到晚要那么多存款干啥?”吴先生笑着说。
某银行的客户经理王芸告诉记者,挖其他银行存款是每个银行客户经理的必修课。因为这和自己乃至整个网点的收入都息息相关,是必须做好的功课。“存款是银行发展的命脉,而揽储的方法也是五花八门。有的银行甚至出钱买存款。比如你有1000万元,有些银行工作人员就会上门找到你谈价钱,给多少钱,放多少天,明码实价。这种现象在每月末或每季度末最为明显。”
许先生是解放碑中心一家银行的客户经理,他在该银行工作了10多年了,他最大的感触就是:网点业绩决定收入高低。“哪怕是刚入行的新人,如果进了个好网点一年下来也能赚个10多万。我现在的工资是6000元一个月,加上每个季度的奖励和过年过节发的钱,加起来差不多有一万五左右。如果再算上年终奖,一年收入超过10万元很正常。我们网点位置好、业务量大、存款基数高、中间业务高,平均收入高是很正常的。”
“工农中建等银行的普通柜员,只要有个好网点当靠山,一年轻轻松松能拿到10多万。”一位银行工作人员说。“好的网点收入确实不错,但全重庆就那么几个,要进去谈何容易!银行在网点员工调配上虽然说是两年一换,但是营销能力强的柜员、PB(个人业务顾问)和客户经理,网点主任都会极力挽留。当下同一家银行之间的竞争也非常激烈,拼的就是存款量和业务素质。所以一个好网点的客户经理基本上都有AFP的证书(金融理财师),有的甚至还拿到了CFP(国际金融理财师)。要想吃香喝辣你就得有一副好牙口、好肠胃,就算给你端一锅铁饺子你也能咽得下去,那才是最牛的银行员工。新人进来就算你能通关系去到一个好网点,没有能力最多也只能混上一个季度,到时候你自己都觉得不好意思,自觉走人。”
另外,某些术业有专攻的业务人员收入也比较高,但不稳定。比如信用卡、手机银行等业务都有专人来做,他们和劳务公司签订合同,每月每季度完成相应的任务,赚取提成。
好网点好岗位月薪过万不稀奇
罗欣是一个自由职业者。她2006年大学毕业后进入银行做理财经理,2010年她辞去了银行的工作,和朋友在沙坪坝开了间摄影棚。她承认银行收入还算不错,但是压力太大自己身体受不了。说起自己4年在银行经历,罗欣最大的感受就是一直在反复完成一个根本不可能有尽头的任务。
罗欣称,通常银行理财经理会向客户推荐银行与第三方合作的产品,因为销售人员可获得5%―7%不等的提成。“一个营销水平高的理财经理一年仅提成就能挣到二三十万。当然,这和客户资源有直接关系,客户有钱,购买的基数高,自然提成就多。”
“在银行工作,假如一年下来能完成总量1000万元的理财产品的话,提成基本上能达到50万元左右。个人收入完全与经济任务指标挂钩,所以很多理财经理根本无暇顾忌客户要承担的风险。”罗欣说。
卖理财产品
完成1000万,提成能达50万元
背后的辛酸
月薪“负3500元”王小姐当即辞职
张琦是重庆某银行的工作人员,她告诉记者,现在不少银行有一种“负激励”的模式,给人很大的压力和困惑。“银行给各网点下个硬性指标,存款、中间业务收入、信用卡、网银等业务必须达到了规定的量才有工资发,多劳多得。但如果没达到,也会有工资不过是负数,有些运气不好的网点负得还挺多。拿到工资条后,看着一串数字扣下来是负数还真有些哭笑不得。”
“去年,我们网点就拿到过一次‘负数’,那是因为我们当季度的任务没有完成,不知道单位怎么算的,杂七杂八弄下来,我们每个人的工资是负1400元,当时不少人都快崩溃了。你想,辛辛苦苦上了一个月班,最后还得倒给单位钱,真是莫大的讽刺!”
说起负工资,过去在国有银行工作过的王小姐气不打一处来,她告诉记者,自己辞职就是因为负工资。“去年9月份刚过,我拿到了工资条,一看绩效,负3500元!当时我就气疯了,我所在的网点无论是资源还是存款基数都不好,况且7月、8月、9月是传统的淡季。但在领导眼中就没有什么淡季旺季之分,下的任务是一分钱没降!最后考核下来就是这个结果!我基本工资只有1000多元,全部扣光不说还得倒赔钱!我吃饱了没事做来这里受罪!当机立断,我就辞职了!”
在银行工作五年,心肝肾都有病
李鑫曾经是某银行的客户经理,2011年她离开了银行,辞职理由源于同事的一份体检报告。“2006年大学毕业后我就去了银行,但几乎天天加班,外面应酬也多,喝酒是家常便饭。2010年一位同事的肝脏、脾脏、肾脏、心血管都检查出有问题,他非常苦恼。自此以后我就一直坐立不安。我们的工作虽说是8小时,但是各种学习、会议多如牛毛,仿佛就是在变相告诉你———逆水行舟不进则退。天天给人一种无形的压力。每月的收入确实很可观,但这是靠健康堆出来的啊!最后,我和老公商量了一下,与其每年赚个几十万再拿钱去看病,还不如辞职去找其他工作,于是2011年3月我递交了辞职报告。”
“很多人觉得银行人收入高却不知背后的辛酸。我们每天早上8点半到网点接运钞车,做好9点开门前的各种准备。中午吃饭时间只有15分钟,连上个厕所都要跑。如果你稍微慢了一点,客户就会不满。一旦被投诉,一个月的绩效就全完蛋。晚上5点半关门,客户都走了我们还得清算扎账,等运钞车来才下班。就算没有学习和会议,回到家最起码都7点半了。”李鑫说。
银行挖角战
行长年薪起码得过百万元
记者从一位银行资深工作人员处了解到,各银行的员工一般分为很多级,有的银行分为十二级,有的银行分为十七级,不同的级别对应着不同的工资。”一般来说,总行行长属于第一二级,各部门老总(分行行长)属于三四级,支行行长属于五六级,再往下就是网点主任、各级主管和普通员工了。
记者调查后发现,银行中层的收入相差也大,但与普通职工相比,往往要高出好几倍。支行是银行的业务部门,支行行长压力比较大,收入一般比较高。一些效益好的支行,支行行长年收入可以超过百万。重庆某家银行的支行行长表示,只要完成基本任务,基本能拿到80万元以上。
而在银行的前台人员中,网点主任收入一般是最高的,其次是客户经理,再次是柜员。不过有些业务能力突出的柜员或者客户经理收入能超过很多人,占极少数。而在银行内部管理人员中从科长、部门负责人到副行长、行长收入呈阶梯式,收入级级攀升,一级高过一级。而股份制银行除了行长和部分高管外,其他人都是“论功行赏”,有多大锅下多少米,有能耐就不怕撑着。外资银行则是一次性“买断”薪酬定得死死的,一切按照入行时签订的合同执行,多一分,少一分都有账可查。
杨先生是重庆某银行的副行长,他告诉记者自己的年薪在80万上下。“在我们银行,重庆分行行长的收入在140万左右。不过,行长是站在风口浪尖的人,高薪的背后是巨大的压力和风险,一般工作人员做错了事最多一个处罚,而我做错一个决定那有可能是要坐牢的!别老羡慕银行高管拿了多少钱,是有代价的!”
金字塔顶端行长都是百万富翁
“喂,我是XX银行人力资源部的,您有兴趣来我行吗?薪酬可面谈,待遇从优……”交通银行[4.16 0.00% 股吧 研报]的客户经理李先生几乎每天都要接到这样的电话。李先生称,自己之所以这么“吃香”主要是他手上的客户资源多。“银行之间挖墙脚是很正常的事,对于一般客户经理来说,有些人把手上的客户维护得很好,他走到哪里客户就跟到哪里,所以客户资源是一般银行员工的敲门砖。”
一位重庆某银行的人力资源部主任告诉记者,如果要挖银行高管甚至于行长,工作能力和睿智的头脑是最看重的。“俗话说‘千军易得一将难求’不过,行长可不是那么好挖的。薪酬、福利、工作环境要面面俱到才行。我们要挖一个行长,最起码开出的年薪得过百万吧!当然,对于行长这种高级管理人员来说,肯定要有几把刷子的,拿多少钱,做多少事就这个道理。”
不过,相对国有银行,外资银行挖墙脚就要困难许多。张先生是某银行的一名骨干,上个月他参加了渣打在重庆的面试,然而这位业内人士乘兴而去败兴而归。对方虽然给的薪酬不错,但给的岗位是个清水衙门,要求他只能拉存款,不能做贷款,这比起目前他所从事的信贷综合业务岗位,油水显然不足。
另一名招行的资深人士曾被汇丰银行邀请过,不过他也放弃了。”给我二十万年薪,但是要求除了汇丰规定之外,所有的事情都不能做,特别要求与客户的交往中,一定要清爽,请客有规矩,被请更是非经批准不得前往。这和国有银行‘放手去干’的传统完全不同,这样与客户之间互相优惠的可能就没了,外快也就没了。所以,外资银行的‘清爽’,让很多习惯于‘灵活操作’的业务能手很不习惯。”