前面的话

　　现在，有许多刚入职场的新人面临着各种各样的职场尴尬和迷茫。他们也奋斗，也拼搏，也努力搞好人际关系，可是他们在职场上总是四处碰壁。上司不待见，同事不理解，老板不给活路，女孩子不给好脸色看。

　　可是看那些在职场混得风生水起的所谓“职场牛人”，也没见他们拼死拼活地干，也没见他们到处讨好别人，也没见他们长着三头六臂，可是，他们在职场混得跟一种饮料似的——那叫一个“爽歪歪”，老板哄着，上司捧着，同事宠着，漂亮女下属跟着；有房有车有面子（真庸俗！）

　　海盗现在基本上也混成这样了。

　　可能是由于是个“三好学生”（好色、好逸恶劳、好大喜功），也可能因为智商等问题，混到现在这种局面，海盗花了十多年的时间。

　　十几年前，海盗混得还不如大家伙呢，兜比脸干净、工作三天两头换（主要是被辞退）、干什么什么不行，吃什么什么不剩、上司不喜欢，同事不喜欢，女孩子也不喜欢。

　　那时候，海盗也跟现在的你们一样，被某些成功学的专家催眠，也信什么“只要坚持，就会成功”之类的鬼话，可是坚持到海枯石烂，也没见到成功的半个影子。

　　后来，海盗在一个旧书摊上用一块钱买了本连封面都没有的烂书，书中有一句话让海盗一下见到了成功的船帆，那句话是——如果方向是错的，再怎么努力也没用。

　　现在，海盗把这本书稍微整理了一下，贴在这上面，跟大家分享，希望能帮到大家。

　前 言

　　有个笑话说：某职场新人上班第一天就信心满满想干一番惊天动地的大事业。可是上司只给了他一把扫帚，让他把办公室打扫一下。新人很生气地说：“我是大学生啊！”上司吃了一惊，忙道歉说：“哦，对不起，我不知道您是大学生。那，请你把扫帚给我，我现在来教你怎么扫地！”

　　现在有好多公司的HR都奉行一句话，叫：防火、防盗、防新人。他们一见到刚出大学校门来应聘的职场新人，就抓狂得连连捶墙。

　　新人们即生气又纳闷：诸葛亮出道前也没带过兵，凭什么他一出道就当公司副总呀？

　　他们大多没有注意到一个前提：你是诸葛亮那样的牛人吗？

　　就像每一个士兵都想当一个元帅，每一个职场新人都希望自己能像好些职场牛人那样经验老到、游刃有余地周旋于同事、上司、老板和客户中间。

　　那么，怎么成为一个职场牛人呢？

　　如果你没有诸葛亮那么大的本事，还只是个职场新人，那你就要学会先全面了解和明晰职场的各种法则，经受各种职场“血雨腥风”的考验，提升自己的职场生存能力，完成从“新人”到“牛人”的蜕变。

　　但是，客观地讲，如果你还只是一个职场新人，由于人生经验、社会履历、知识结构等方面的问题，你仅靠自己来完成这种蜕变是很困难的。

　　你需要一个老师来指导和引领你，本书就是来做这件事的。

　　本书通过一些职场上发生的真实案例与大家共同探讨一个职场人应该如何提高自己的内、外在修养，如何修正错误行为，如何弥补职业短板，如何提高职场情商，如何搭建和维护人际关系等方面的问题，帮助新人们能快速融入企业，处理好人际关系，解决职场冲突，摆脱职场困境，提升自己的职场核心竞争力。

　　这本书难免有些偏颇和不当之处，敬请广大读者批评指正。不过，仅限于那些真正身处职场数年的“真”职场人，至于那些跟职场不沾多少边或者远离职场多年的所谓“职场规划师”或者职场砖家，敬请不要赐教。

　第一章 练拳先练功

　　过去一些老拳师在教弟子练拳之前一定会告诉弟子：“练拳不练功，到老一场空。”这句话的意思是说，练拳如果不先把内功先好，即使练得再苦再久，也练不成什么真功夫，难成大器，到头来必将是一无所获。

　　在职场上想成为职场牛人也需要先练好内功。职场上的“内功”指的是职场人内在的修为，就是所谓的“修身养性”。

　　石头会经常烦恼自己为什么不是人人喜欢的熟鸡蛋，可是石头再怎么努力也成不了熟鸡蛋，除非先把自己变成可以煮熟的鸡蛋。

　　石头想成为鸡蛋首先得练内功。

　　俗话说：良好的开始就是成功的一半。而一个职场人想要有一个良好的开始，就必须以具有足够的能量储备为前提，没有这种能量储备，否则他永远只会是一个小小鸟，怎么飞也飞不高。而想拥有这样的能量储备就必须要苦练内功，完成自我的内在修炼。。

　　武侠小说中的大侠在练成盖世武功之前一定是要练好内功的。只有练好了内功，再练什么惊人武功，通常不会那容易走火入魔。

　　职场新人想走好走顺职场这种路，就得像那些大侠一样，得先练好内功才行。

一、君子怀玉，小人藏刀

　　上世纪80年代，香港电视连续剧《上海滩》风靡两岸三地，剧中的帮派之间打打杀杀的桥段很多，大多是冲突双方一言不和，说动手就动手，哪回不见点血，就不算完。

　　当时，一个上海的好事记者采访了一位旧上海时期的帮会成员，问他旧时上海的帮派之间真的是那样打打杀杀吗？

　　那位帮会成员当时已经垂暮老翁，听了记者的提问，老成员说：“那些全是胡扯，帮派之间争斗为的是利益，不是为了要人命，所以说轻易是不会动刀动枪的。两派之间有了问题，主要的解决方法是‘喝茶’，也就是谈判，不到万不得己，不会动刀动枪，因为一旦动刀动枪很可能让事情变得难以收拾，而且会引起巡捕房的注意，那样麻烦就大了。”

　　现在的职场上有一种比较流行的说法，叫“人善被人欺，马善被人骑”。大概的意思是：在职场人不能做老实人，做老实人很容易被别人欺负。所以有些职场人整天都会以一只小刺猬的警惕心态去面对其他人。一旦他人对自己不善，欺负自己，他们必要以其人之道还治其人之身，予以死命还击。

　　比较可悲的，这种反应的结果往往是两败俱伤，最多也只不过是杀敌一千自损八百的惨胜。有人把这种心态叫做“二百五的脑子，林黛玉的心。”

　　这种心态想成为职场牛人几乎是不可能的。这也是为什么贾母会选薛宝钗当宝哥哥的老婆而不是林黛玉的原因之一，要是林妹妹还是一副傻大姐的脑子，那她连候选的机会也没有。

　　职场是利益场，利益场追求的并不是你死我活，而是利益均衡。所谓“利益均衡”就是组织内的团队成员之间大家要彼此给面子，彼此给对方留台阶下。如果哪一方非要压对方一头，结果往往是两败俱伤。

　　一个职场人，尤其是一个职场新人在职场上要学会具有“林黛玉的脑子，二百五的心”，心里明白，表上糊涂。要吃得了亏，受得了苦，偶尔被欺负也要像“挨揍打呼噜——装作不知道”。

　　有一些职场新人，在学校和家庭这种人情暖暖的温室里生活得太久，老爹老妈哄着，老师同学宠着，可是一旦进入职场，他们会发现职场上有很多坏人和恶人。这些家伙总会跟自己过不去，欺负自己甚至设局害自己。这些情况常常会让一些职场新人手足无措，甚至于狼狈不堪，不知该如何处理。

　　其实，职场新人刚入职场受欺负、被刁难是一种常态。西点军校的新生一定得给老学员逼着给他们擦皮鞋。这些事情就像一辆新车一定要有一个磨合期，任何一辆新车都得有这个过程，只有过了磨合期，再开起来才能顺顺当当、灵活自如。

　　所以说，新人一定要有接受这种现实的心理承受能力，哪怕你一肚子怨言，也学会深深地埋在肚子里。接受现实，也是职场新人处理比较棘手问题的方法之一。

　　有一些职场新人，从小就被灌输“人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人”的处事原则。他们心里想的是：别人之所以敢欺负和为难自己，是因为别人把自己当成一个可以随便欺负的老实人，如果自己是一个恶人的话，别人一定不敢，所以一遇事情，他们首先做的是奋力反击。

　　在这种心态的影响下，这些新人一遇上困难和问题，他们往往会抱着跟对方的死磕心态去应对，更有甚者，有的人会主动给自己树敌，主动去挑起无端的战火。这只能说明这些人的职场情商比较低，职场修为不够。

外语学院毕业的袁凡大学毕业后应聘到一家进出口贸易公司做翻译。袁凡是个性格活泼、平易近人的女孩儿，加上她的基本功扎实工作能力强，所以她跟同事们很快就打成了一片，而且很受领导的信任，工作半年有余，公司的一些外事活动和特别重要的资料，领导都会交给她来做。

　　她本来以为自己前途会越来越光明。可是没想到，被同事蒋平狠狠地摆了一道。。

　　蒋平来公司很长时间了，算是公司老人儿了。以前公司的重要外事活和重要资料的翻译工作都是由她来做的。可是自从袁凡来了之后，蒋平发现自己以前所负责的大部分工作，上司都会交给袁凡来处理，自己一下变得无足轻重了。因此蒋平把袁凡看成眼中钉，肉中刺，必要除之而后快。

　　某次，总经理要飞美国跟外商谈判，让袁凡给翻译一份重要合同，袁凡很快地就把合同给翻好了，可是由于家中有事，她来不及亲手交给上司，于是让蒋平替自己把合同交给上司。可是她刚到家，上司就急三火四地打她的手机，问她合同翻译得怎么样了？袁凡告诉上司已经翻好了，并且已经让蒋平代交上去了。可是上司说蒋平不知道此事，袁凡马上给蒋平打电话，蒋平像是得了失忆症似的，称从来没接到过什么合同。袁凡当即石化加崩溃。

　　因为这件事，袁凡被上司狠狠地训斥了一回，并罚了她当月的奖金。

　　其实，袁凡早就看出蒋平对自己有敌意，所以一直小心翼翼与之相处，能不惹她就尽量不惹她，可是没想到她会给自己下这么毒的手。虽说袁凡心里很恨蒋平，可是她表面上并没有表现出来，该怎么样还是怎么样，而且她知道，事情并没有完，接下来蒋平还会给自己使阴招、下黑手。

　　为了让上司了解这件事真相，袁凡有意交好上司的秘书艾拉，并有意无意地把蒋平平时怎么对自己，还有那件不翼而飞的合同以“闺蜜间说悄悄话”的方式讲给艾拉听。此外，她还努力跟其他的同事搞好关系，一旦蒋平刁难自己，她就跟同事们诉苦，让同事们知道蒋平的种种恶行。

　　蒋平这个人平时就自恃资格老，喜欢在同事面前装大姐大，跟大家的交情又很一般，所以同事们都很讨厌她。当小姐妹们看到蒋平欺负袁凡时，就有人会替袁凡打抱不平，要她反击，跟她说：“她不仁，咱就不义，大不了拼个鱼死网破！”对小姐妹们的话，袁凡姿态很高地一笑了之。

　　时间一长，同事们都知道袁凡是个打不还手，骂不还口，就算受了委屈也只会打牙往肚子里咽的老好人。

　　后来，由于外事活动增加，公司要成立一个专门的外事部门，这个外事部门的主管经理的职位，上司在袁凡和蒋平两个人当中一时难以取舍。

　　蒋平觉得自己资格老，业务能力强，这个位子一定是自己的。可是让她没有想到的是，上司竟然让袁凡当了这个部门的经理。

　　这次上司之所以选择袁凡而放弃蒋平，除了业务能力两人不相上下之外，上司经常听到包括秘书艾拉在内的许多同事时跟自己反映讲反映蒋平一些平时是怎么刁难老好人袁凡的，而袁凡又是怎么以大局为重，不跟她计较的案例。就是上司自己也对蒋平的这些行为和做法非常不满，觉得她是个害群之马，人品有问题，加上群众基础差，一旦让她当了部门的领导，说不定会跟同事们发生什么不可收拾的矛盾，因此，他决定让老好人袁凡当上了这个部门的经理。

　　蒋平由于不愿意成为袁凡的属下，不得不辞职离开了公司。