前台是一个企业的“脸面”,其中包括:前台接待人员、前台布置。前台是给求职朋友们入公司的第一印象。
前台接待人员的衣着、言行、办公台面是体现一个企业的人才的基本标准之一。如果台前接待对求职朋友比较热情、大方且接待礼仪都比较到位,如需要等待也会礼貌地请坐并赠茶,则说明该企业在职场礼仪是比较讲究的。也说明了该公司对员工的职业素养有一定的要求与标准。
有部分公司,求职朋友到前台时,前台爱理不理,你着头做自己的事并半天才丢出一句话:应聘什么职务?谁通知你过来的?通知时间是几点?证件带了吗?怎没有带原件?先在旁边坐坐等一下。全过程,前台接待一直在做自己的事(或者与他人在交谈或聊天)没有抬头看一眼求职者,特别是对前来应聘职务较低的求职者。这样的企业则说明,该公司不重礼节,管理无序到杂乱无章,工作作风懒散,如果你是一个热血求职者或是没有强有力的心理承受能力,就不用去参加面试浪费时间了。
前台布置能直接反应了公司的风格。前台简洁明了且合理布置,给人一种相对的温馨感,则说明该公司比较重示员工的对企业的归属感受。前台接待处,有为客人准备舒适的沙发、公司内刊或其他报刊杂志,则说明该公司在工作中比较重视员工的个人感受,即比较尊重员工。公司的LOGO鲜明、突出,灯光搭配合理,则说明公司比较注重事情的优先顺利,有良好的流程管理意识,也是权责相对明确的。
面试官
面试官一般是人力资源部的招聘专员、经理或者是用人部门的负责人,他们可以说是公司的精英之一,也是入职后能影响你工作的关键人员,因此,面试官的言行对你是至关重要的。如果面试官语气咄咄逼人,不能求职者一些回复的余地,则说明这个人很自我,也很刚愎自用,是一个很难应付的人,共事也会很难。如果面试官能善于循环引导,总结与沟通,则说明该管理都是一个善于培训下属人管理者,与之共事能学到东西,值得去争取。
面试地点在一般情况是在接待室、会议室等地方进行。如果面试地点是在面试官的办公室,则说明面试官比较自我,比较强权的人,不会轻易放权(如果公司会议室另有他用,并且有说明的除外),作为其下属则可能无法进行有效地沟通。