管理者情绪的失控会给企业和自身带来很大的影响。不过还好，控制情绪的智力是一种后天行为，它可以通过学习而改变。

　　对于我国企业领导者来讲，加强情绪智力的学习和培训，将情绪智力引入领导行为以提高领导魅力非常有必要。

　　评估情绪智力

　　要提高自身控制情绪的能力，首先必须了解和评估你自己的情绪智力。情绪智力的评估通常分为四个维度：

　　自我觉知：对自己的情感很清楚，有精确感知自我情绪的能力。

　　自我监控：能清楚意识到情感的变化，让积极的感情引导行为。

　　自我激励：完全有自我进行激发鼓励，使自己的情绪处于兴奋状态的能力。

　　移情：完全有理解他人情感并亲身体验这种感受的能力。

　　改进情绪智力

　　通过评估你的情绪智力，你就知道要从哪里开始改进和提高了。在这个环节上，问题的关键在于你要意识到某一特定的行为，越具体你就越有可能获得成功。

　　比如，如果你意识到你的自我监控能力弱，你就要集中注意力改进这一行为，努力调节和控制自己的行为，满足下属或观众以及情景的需要。

　　但值得注意的是，这种调整不能过于激进，每次着力改进一至两个行为即可，否则你的效果难以达到。

　　营销情绪智力

　　对自己情绪智力的自我认知和改进之后，还要学会营销你的情绪智力，用其锻造你的领导魅力。

　　比如，你长于移情，就去敏锐地理解追随者的思想、情感和观点，清晰表达对追随者的期望和信任，并让别人清晰感知你的行为和这种信任，这样你将被认为有魅力。

　　再比如，你如果长于自我监控，就可重点表现出你对社会的适应性、对情境的敏感和应用能力，让别人认识到你自己的思想、愿景及价值观，强化下属努力的内在价值。这样你也将被认为有魅力。

　　不过，在这个过程中，同时也要有意识地强制自己改变一些原有的坏习惯。