平衡心理功能

　　经理人的情绪化反应和普通人一样，往往与心理失去平衡有关。这时，适当调整情绪是心理平衡的基本方式。

　　保持心理平衡的方式多种多样。例如攻击就是通过情绪的宣泄来求得心理平衡的一种方式。许多经理人在事业受挫或与人生气时，即用大喊大叫甚至动手打人来解心头之气，以便紧张情绪得以松弛。但显然，经理人是绝对不可以只用简单的攻击方式来求得心理松弛，而应该充分考虑到各种管理方式可能产生的后果。因为经理人还肩负重任，职位放大器原理会把经理人任何情绪的影响都会加以放大，所以经理人表达情绪、保持心理平衡的方式是不自由的。适当调节经理人情绪的平衡方式就是内化。

　　内化是指把情绪转化为内心深处的一种强烈情感，内化过程是把情绪宣泄的能量积蓄起来，然后让它逐步释放，成为一种内心深处的力量源泉。这不仅保持了心理平衡，而且给心理活动注入了生机和活力。经理人在创业实践中必然会经常遇到情绪的波澜，这时用什么方式来表现自己的情绪，往往成为对经理人理智程度的考验。成熟的经理人总是对情绪加以控制，使之内化成为一种强烈的情感。经理人情绪是一种巨大的能量，如果冲动起来不加控制，可能产生毁灭性后果。

　　激励行为功能

　　没有情绪的经理人是不存在的，没有情绪冲动的经理人也不见得是卓越的管理者。其实，作为充满活力和热情、为了理智和信仰而奋斗不息的经理人，往往是一些充满激情的人。这说明，情绪也具有激励功能。

　　适度的情绪放松不仅不会降低反而有利于提高工作效率。这是因为人的活力也需要激发，缺乏这种激发就像泄了气的皮球。经理人豁达开朗的情绪就是这种激发因素之一。当他们的情绪表现为豁达开朗时，心理上处于兴奋状态，从而产生一种激励与感染他人的力量。
信息交流功能

　　经理人处在复杂的社会环境之中，必然会与周围的人发生千丝万缕的联系，进行思想和信息的交流，而豁达开朗的情绪则在这种交流中发挥着重要作用。经理人有许多重要的思想和意图，不便于或者不可能用语言来表达，这时经理人豁达开朗就发挥着透露和示范经理人内心信息的独特功能。

　　有时经理人示意下级做某些情绪上的调适，这时聪明的经理人往往用豁达开朗情绪的表现来暗示下级。善解人意的下级，就从捕捉经理人情绪变化的信息中知道自己应该如何做。

　　在许多情况下，经理人在管理过程中的信息交流就是在这种情绪暗示中完成的。特别是对许多敏感问题，语言表达不太方便，情绪变化往往成为经理人与员工之间心灵沟通的方式。

　　促进智能功能

　　情绪和情感在人们的心理活动中具有明显的促进智能的作用。经理人情绪和情感对促进知觉选择、注意力集中、记忆和思维的活跃等，都有不可替代的作用。

　　经理人情绪对某一事物特别敏感，表明这一事物对他们格外重要，这自然会促使经理人稳定地注意这一事物，可能会排除别的信息干扰，全神贯注地注意该事物的一些信息，而且会对自己有兴趣的信息具有十分准确地捕捉能力，而对自己不感兴趣的信息往往缺乏敏感。豁达开朗有利于储存这种体验，从而对其细枝末节也有了掌握的能力。

　　记忆作为经理人贮存信息的心理活动，同样受情绪和情感的影响。一般说来，对自己喜欢的事物都会毫不费力地记住，经理人的记忆活跃与否，也与情绪和情感有关。对自己经历的往事，凡是激起自己强烈情绪体验的，记忆便十分准确和清晰；而难以激起自己情绪波澜的，则随时间的久远而消退。