压力,我们无处可逃
凯洛·涂金顿《减压》一书中谈到,人们一直生活在两种压力中,一是作用于躯体的物理压力,如大气压、地心吸引力、心脏压力等,这些压力维持生命形式;二是内在精神压力,如生存竞争压力、对危险与死亡恐惧、人际压力、情绪与情感压力等,这些压力保持人的警觉和合适行为模式。
创维集团人力资源总监毕波认为:“很多时候,压力是来自管理有意识的传导。如行业不景气,上市公司面临股东压力,你要在这个行业生存下来,就必须面对挑战。企业业绩目标一旦确定,从上到下一层层的KPI分解,其实就把压力进行了分解传递,这种压力对于职业经理人及员工,都是非常必要的。”
从企业组织角度看,管理手段其实就是压力管理手段,如业绩考核、末位淘汰等,都会产生压力。“我们每年都要参加薪酬调查,调查结束后要通告:我们工资水平在行业处于什么水平,在全国处于什么水平,与竞争对手比有什么优势。这样做的目的其实也是为了让人产生压力。”毕波说。
解压,而不是减压
北京师范大学心理学院人力资源与管理心理研究所讲师张西超,较早提出了职业压力管理的概念。他认为,“很多压力源是客观存在的,因为市场关系,因为竞争关系,这种压力是去不掉的。职业压力管理并不是要彻底消除这种压力,而是缓解或分散压力,降低压力对企业、个人所带来的不良影响。”
企业如何解压?“关键是要找对职业经理人,喜欢压力与挑战的人,往往在任何压力面前都会游刃有余。”某跨国公司中国区人力资源总监刘波说,“我们寻找的是那些有高度事业心,有强烈成就动机,能适应创新环境与快节奏工作的管理者。”当然,与此同时,制订一些人性化的管理措施,创造开放、公正沟通环境,营造一种相互真诚关心的企业氛围,对企业解压是十分必需的。
职业经理人与员工该如何解压?有个压力管理小故事讲给你——
培训师在课堂上拿起一杯水,然后问台下听众:“各位认为这杯水有多重?”有人说是半斤,有人说是一斤,讲师则说:“这杯水的重量并不重要,重要的是你能拿多久?拿一分钟,谁都能够;拿一个小时,可能觉得手酸;拿一天,可能就得进医院了。其实,这杯水的重量是一样的,但是你拿得越久,就越觉得沉重。这就像我们承担的压力一样,如果我们一直把压力放在身上,不管时间长短,到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水,休息一下后再拿起这杯水,如此我们才能拿得更久。张弛有道,一切方得长远。