上司有两层含义,一个是指上司这个人,一个是指上司这个位子。我们即使不敬重上司本人,也要敬重“上司”这个位子。
许多人觉得这样说是“奴性”的表现,但我觉得“敬重”和“奴性”是两个概念,而且敬重上司本身就含有两层意思,一个是敬人,一个是敬位。你可以说出不敬人的理由,却说不出不敬位的理由,所以,我们说你可以不敬这个人,但一定要敬这个位子。
1.位子,是权力与秩序的象征
每个组织都会有不同的位子,当我们把这些位子与位子上的人分开来看的时候,位子是组织权力与秩序的象征,并不是我们一般意义上理解的“官位”。比如财务部经理、业务部经理等等,它与上面坐的是谁没有关系。只要你是组织中的一员,你就要对组织中的位子给予应有的敬重。
许多人觉得这样说是“奴性”的表现,但我觉得“敬重”和“奴性”是两个概念,而且敬重上司本身就含有两层意思,一个是敬人,一个是敬位。你可以说出不敬人的理由,却说不出不敬位的理由,所以,我们说你可以不敬这个人,但一定要敬这个位子。
明朝最伟大的政治家张居正有“位之所在,则尊君为重”的说法,就是告诉我们作为下属要懂得尊敬自己的上司,这是上司的“位子”所决定的。
元朝末年,群雄并起,陈友谅、张士诚、明玉珍等相继称王、称帝。朱元璋却始终不称王,而是拜小明王韩林儿为自己的主子。每到正月初一的时候,他在军中都要立一个椅子,称之为小明王的御座,带领自己的下属向这个御座毕恭毕敬地行大礼。当时,刘基看到这种情况以后曾对朱元璋说:“竖牧耳,拜之何益”。朱元璋对刘基非常信任,对他的建议总是言听计从,但是在这一点上朱元璋并没有听他的。
朱元璋从心里敬重小明王吗?显然是没有。他这样做是为了向大家,特别是向小明王表明自己的立场,这样他就可以举着小明王的旗号去领导起义军队伍了。这就是维护组织权威得来的好处。
所以,我们学会把位子与位子上的人分开来看,这是维护组织权威的需要。你敬重组织中的位子,你就是在维护组织的权威,否则你就可能是组织中的“捣乱分子”。有谁见过老板(我们指组织最高领导)会支持自己的员工轻视、指责,甚至反对自己的上司(我们指下属直接领导)呢?即使你真的有理由这样做,你的老板也不会支持你。因为在老板看来,不管你有什么样的理由,组织权力和秩序必须得到坚决的维护。
作为下属,敬重自己的上司是应该的,如果你认为你的上司不值得你敬重,那么上司这个位子——组织中的权力和秩序是应该得到敬重的。正如《用权之道――机构中的权力斗争和影响》的作者杰弗里。普费弗说过的一句话:“职位本身就意味着称职,我们就得像对待称职的人那样对待他。”从这一点来说,我们有什么理由不敬重自己的上司呢?
2.即使位子上的人不称职,也不是你应该评说的
当上司是一个称职的上司时,敬重上司是不会有问题的。可问题是我们常常会认为自己的上司不称职,以为这样就可以不敬重自己的上司了。实际上,上司称职不称职不是我们应该操心的问题,这是老板的问题。
但是,我们很多做下属的也很为此操心,喜欢把自己与上司相比,相比的结果就是自己比上司更适合那个位子。
有这样一个真实的案例。一位年轻人很有才华,从心里瞧不起不懂专业的上司,常常在专业会议上向上司“显摆”自己深厚的专业知识,甚至对上司的一些建议提出反对意见,这让他的上司非常反感。有一次,年轻人向一位高层领导谈了自己在专业上的一些思路和想法,得到了这位高层的赞同。这位下属便觉得了不起了,竟在私下里对人说,上司缺乏专业能力,自己早晚会顶替他的位置。起先,上司还能容忍这位张狂的年轻人,这回是无法再忍受下去了,很快调整了他的工作岗位,只让他从事一些闲杂的事务。几个月以后,这位年轻人在极度的郁闷中离开了这家公司。
实际上,这个年轻人的做法是非常无知和无理的。他的无知在于以为专业技术能力强的人就有资格居上位,但老板不会这样认为;他的无理在于以下属的身份来指责上司的不称职,这超越了他的权力范围。
作为下属,敬重自己的上司是必须的,即使认为你的上司与那个位子不相称,也不能把这种想法表现出来。这是因为:一、你所认为的有可能是错误的;二、这不是你的权力和职责。正如《哈佛学不到》的作者马克。麦考梅克曾经说过的:“职员们必须牢记一点,你是为你的上司提供服务的,而不是对他进行批评和监督的。”你要相信,如果你的上司真的是一个不称职的上司,你的老板终有一天会把他解职的。
3.敬重上司,这不是潜规则,而是显规则
纵观中国的历史,我们会发现一个十分有趣的现象,皇帝一个一个地换,皇帝的帽子不会换,换的是帽子下面的那个人。也就是说,人们三叩九拜的并不是那个帽子下的人,而是那个帽子。这就是职场的规则,要么你坐上来,只要你没有坐上来,你就要保持对上的敬重,不管你有什么样的理由。
上司比我们多什么?其实就是多一个“帽子”而已,你可以不敬重上司这个人,但你不能不敬重“上司”这个官位。当你不把自己的上司
2006年在网络中广为传播的“邮件门”就很有代表性,瑞贝卡勇敢地挑战上司权威的做法得到了一些网友的“叫好”,被誉为“史上最牛女秘书”,但却自酿苦果,不得不被迫辞职。一位曾在通用电气和甲骨文服务多年的资深人士认为,瑞贝卡正确的做法是面对来自上司措辞严厉的“谴责信”,要解释当天原委,语气温婉有礼,并坦承自己的错误并道歉。知名企业文化研究专家孙虹钢在接受记者采访时说,这个秘书反应有点过激,她违反的是明规则而不是潜规则。
把自己与上司对立起来会有很高的政治风险,除非你有足够的政治资本。正如彼得。德鲁克说到的:“实践与传说是不同的,在实践中下属一般不太可能从职位或声望上超过其不称职的上司。”不论上司是多么的无能、多么的可恶,除非你能够改变目前的现状,除非你能够离开,否则你就要保持对上司应有的敬重。
这不是奴性的表现,这是上下级关系所决定的,正如张居正所说的:“用下敬上而不为谄,此安分之理宜然也”,做下属必须要有这样的职业道德和政治素养。