职场人，你会接电话吗？-职场资讯，职场规则，职场新人，职场故事-泵阀人才网(job.zgbfw.com)

欢迎来到水泵、阀门人才网！

您当前的位置：人才首页 > 职场资讯 > 资讯详细

职场人，你会接电话吗？

来源：沪江职场资讯网日期：2014/7/11 15:27:34 访问数：440

接听电话礼仪要点：
1.在电话旁应该随时准备一些白纸和笔，当对方需要你记什么或者让你给上司传话，都可以快速准确记录下来，而不需传达有误，如果你事先没有准备好纸和笔，而要求对方等待，这是很不礼貌的行为。
  2.接听电话的时候要专心，同时要停止其他事情或者是动作，不要边听电话边与旁边的人进行交谈，这一点要切记，你这样做会让对方感到你很不用心，从而也感到自己没有被尊重。
  3.接听电话的时候要注意身姿正确，不要躺着或者是把脚放到台面上，因为身姿不正确也会影响声音的效果，加上身姿不正确也容易让电话滑落，会让对方感到十分不满意。
  4.接听电话时最好是面带微笑，虽然别人看不见你的微笑，但是会从你的话语中感受到你的热情。
  5.要在电话响三声之内接起电话，响了超过6声就要跟对方说声对不起。
拨打电话的礼仪：
  1.拨打电话的时候要选择好时间段，如果不是十分重要的事情，请不要在休息、用餐的时间段给别人打电话，同时也不要在节假日打电话给对方。
  2.要把握好通话时间，一般来说通话时间不应超过3分钟，这也就是“3分钟原则”。
  3.如果对方并不知道你是谁的情况下，你应该要首先进行自我介绍。同时要多使用敬语。
  以上就是接听电话和拨打电话的礼仪事项，做一个合格的职场人，这些细节不可以忽略。

关键词：职场

推荐查询：

人才招聘会 | 最新阀门水泵企业招聘 | 最新人才信息 | 就业动态

相关链接	更多>>

·员工关系的差异化管理 ·三种让你与众不同的职场思维 ·劳动合同到期，如何“续签” ·为何快速销售会扼杀销售 ·不要被份工作害了


该评论将记录评论者的IP，请勿发布与国家法律或相关规定不符的言论。
您的大名：
评论内容：
验证码：	看不清，请点图片刷新。

热门文章

资讯搜索


所属栏目：
关键字：

更多>>

·毕业生找工作莫忘“三方协议”
·招聘季：如何降低应聘者面试爽约
·职业规划才是就业的根本
·毕业生求职:不做“必剩客”先跨“
·文凭热”蔓延职场在职硕士5年增4
·向戴尔学面试技巧：让求职者夸夸
·hr如何拒绝招聘关系户中的废柴
·别做不被聘用的13类求职者
·求职兵法：教你如何把求职变成谋
·来自人事经理的忠告：面试把握三
·求职必定胜出的七个态度切勿急功
·九种最不健康的求职者心态

更多>>

·欢呼人才普惠制时代的到来
·让每个人的求职机会都平等
·浙江省温州市重点产业紧缺人才需
·人才蜂拥而至！企业家蜂拥而至！
·十大就业前景可观专业排行榜机械
·江西千方百计助2016年高校毕业生
·互联网行业为大学生就业带来更多
·2015高校毕业生就业服务周启幕
·四方电气2016校园招聘圆满收官
·就业提前“冲线”，怎么看？
·人社部：我国迫切需要大批技能人
·职场迎来跳槽季职业发展是主因